BWL für Fortgeschri ttene

Ja, ist in der heutigen Zeit schon alles recht archaisch. Wir hatten auch schonmal Paeckchen fuer andere, aber bisher bekam ich immer raus wo die hin mussten. In Schottland war ich mal einige Stunden im Dienst der Royal British Mail. Der Bus war kaputtgegangen aber mein betagter Ford Cortina fuhr noch, also bekam ich kurzerhand einige Kisten Post mit um sie vom Postamt Durness nach Inverness zu bringen.

Axel snipped-for-privacy@b.maus.de (Axel Berger) schrieb:

Hast Du Zahlen?

Vermutlich wars eher die Abwesenheit von Fernsehen und Telefon (oder heute: Computer und Internet).

Die Botschaft hör ich wohl, allein mir fehlt der Glaube. (ist übrigens von Goethe)

Joerg schrieb:

Hallo,

na klar, die Mauer wurde ja auch von Teilnehmern der de Anza Expedition gebaut:

Bye

Ich lasse mich mal überaschen, welche Städte das Paket noch so auf seiner Deutschlandrundreise sieht und ob es überhaupt mal irgendwo ankommt. Vielleicht ja Montag, oder doch eher Dienstag, da Montag hier auch noch nie Post im Briefkasten ist. Laut Google Maps sind es übrigens 323 km vom Ursprungsort von Watterott electronic nach hier. Wenn es also nach 3 Wochen am Dienstag hier ankäme, wäre das Paket mit weniger als 0,7 km/h gereist. Ich hätte jetzt nicht gedacht, daß man Schneckenpost so wörtlich nehmen muß.

Wäre ja schon froh, wenn es zum Versender zurückgeht, da der schon geschrieben hat, daß er viele Probleme mit DHL hat und es nochmal mit UPS schicken will. Und ja: der Empfänger steht richtig drauf auf dem Paket (zumindest wenn das wie auf der Auftragsbestätigung geschrieben ist) und normalerweise habe ich einen Benachrichtigungsschein im Briefkasten, wenn ich nicht zu Hause bin und kann das dann bei einem Postamt abholen (immer mal wieder ein anderes; auch gerne weiter entfernt, als das nächstgelegene). Hat per UPS bisher immer funktioniert. DHL ist tatsächlich immer schlechter mit der Zeit geworden. Vielleicht haben die ja zuviel

Wir haben eines aus Berlin mit DHL. Irgendwann seit dem 20.November oder so. Einen Monat! Ich pack's im Kopp nicht. Da braucht sich niemand mehr wundern warum DHL in USA dichtmachen musste. Wir duerfen nichtmal nachfragen, das darf nur der Absender und auch erst "nach angemessener Zeit". Bei Fedex und sogar UPS darf der Empfaenger immer fragen. IMHO wird es Zeit dass DHL ganz dicht macht, die werde ich garantiert nie fuer den Versand von irgendetwas nehmen. Solche "Unternehmen" braucht die Welt nicht.

Joerg schrieb:

ROTFL. Aus *einem* Einzelfall auf ein ganzes Unternehmen zu schließen, ist schon ein wenig albern. Bei mir hat sich z.B. FedEx gerade erst einen dicken Schnitzer geleistet. Trotzdem fordere ich nicht, dass die dicht gemacht werden. Fehler passieren halt. DHL ist im Allgemeinen ziemlich zuverlässig. Der einzige Versender, mit dem ich schon viele negative Erfahrungen gemacht habe, ist Hermes.

Christian

Christian Zietz schrieb:

Ack

Aber bei mir bisher auch der Spediteur mit den bisher meisten Patzern! Sowohl privat als auch in der Firma.

Mit Hermes hatte ich noch nie Ärger. Kein einziges Mal! Selbst über

Mit DHL passieren so 1 bis 2 "kleinere" Schnitzer im Jahr. Wie z.B. Päckchen einfach auf die Aussentreppe gelegt. Oder einfach die Ware woanders abgegeben und keine Mitteilung im Briefkasten.

Christian Zietz schrieb:

Vor allem lügt Joerg mal wieder. DHL hat lediglich seinen Hub in Wilmington dicht gemacht, und dessen Aufgaben an den alten (vor 2005) Standort Cincinnati zurückverlagert.

Gruß Dieter

Das ist kein Einzelfall, es ist der juengste Fall. Frage hier mal Geschaeftsleute die sich noch an DHL erinnern koennen. Der Chef eines Kunden sagte letztens "I sure do not miss those guys".

Fehler passieren natuerlich. Z.B. hat Fedex hier Anfang des Jahres versucht mit einem dicken LKW rueckwaerts die Einfahrt hochzukommen. Das schaffen nur sehr erfahrene Fahrer und der Truck krachte prompt in die Mauer. UPS hat sich noch einiges mehr geleistet.

Aaaber: Wenn explizit auf der Web Site von DHL steht dass Anfragen von Empfaengern nicht beantwortet werden dann ist das fuer mich ein klarer von von besch......r bis nicht vorhandener Kundenorientierung. Sorry, aber das sehen auch andere hier so, und haben diesen "Dienst" gemieden. Mit den bekannten Folgen. Auch Anfragen des Absender werden nicht beantwortet, solange eine "uebliche" Paketlaufzeit nicht ueberschritten ist. Selbige wurde selbstverstaendlich nicht angegeben. Andere Paketdienste haben bei Tracking immer ein Estimated Time of Arrival. DHL meint das nicht noetig zu haben und es war nicht rauszufinden warum das Paket ueber eine Woche in Saulheim rumlag.

Und nein, ich habe mir das nicht aus den Fingern gesogen, so stand das auf der Web Site als ich unter Contact suchte.

Wir schreiben heute den 19.Dezember und das Paeckchen ist immer noch "in Transit". Vielleicht warten die bis der naechste Segler nach Kap Hoorn ablegt. Das habe ich bei keinem anderen Paketdienst erlebt.

Meine Freundin hat neulich Heu geholt und mit Hänger eine Einfahrt mit Kurve rückwärts nehmen müssen. Hat dann auch nur mit einmal geradeziehen funktioniert. Kommentar des Bauern: "Naja, für eine Frau nicht schlecht".

Schon wieder nicht recherchiert?

Die gelben Lieferwagen fahren hier nicht mehr, an den Annahmestellen wurde DHL ausgewurzelt. Fakt ist Fakt, aus die Maus.

Das war aber fies. Falls sie mal die naechste Stufe erklimmen moechte:

Bei mir geht der Ärger da im Allgemeinen schon damit los, das Paket überhaupt zu bekommen. Hermes hat keine feste Zeit, zu der sie aufschlagen, die sind zu doof, beim Nachbarn zu klingeln, die hinterlassen einen Zettel, obwohl man daheim war, oder sie hinterlassen keinen Zettel, obwohl man daheim war, und behaupten, sie hätten es versucht.

Hermes ist ein Sch*#*laden - aber Hauptsache, billig :-( Firmen, die mich damit beliefern wollen, haben schon mal vor jedem Geschäftskontakt den ersten fetten Minuspunkt.

-ras

Am 20.12.2010 12:23, schrieb Ralph A. Schmid, dk5ras:

...

Dafür beherrschen die die Zeitreise:

Vorteil für mich ist, daß der nächste Hermes-Shop nur 5 Min. Fußweg entfernt ist und 7 Tage die Woche von 8-20 geöffnet ist.

Falk

All das was du da beschreibst gibt meine Erfahrungen mit der Firma DHL wieder. Eventuell noch dadurch erweiterbar das ich bereits Pakete vor meiner Tuer rumliegen gefunden habe fuer die ich angeblich unterschrieben hatte. Ein mieser Drecksladen!

Andererseits habe ich gerade heute einen !_Brief_! von der Firma DHL-Express bekommen das ich nicht zuhause gewesen sei und wo man mich um Rueckruf zwecks Terminvereinbahrung bat. Ich konnte mir fuer morgen sogar einen von drei moeglichen Zeitraeumen aussuchen.

Das ganze ist also vielleicht eine Frage des Geldes. Wobei es mich immer wieder wundert wieso ein Paket nach Japan 2-3mal so teuer ist wie ein Paket von Japan nach hier. Da scheint es irgendwie eine n-Dimensionale Einbahnstrasse zu geben welche die eine Richtung enorm verteuert.

Olaf

Das toppt die Packstation, 7 Minuten Fußweg, ich komme eh jeden Tag zweimal daran vorbei, und offen ist sie 24/7. Außerdem schickt mir die eine SMS und eine email, ich latsche also nicht zuerst heim, finde den Zettel und latsche ergeben wieder zurück zur Post, an der ich vor einer Viertelstunde bereits vorbei bin.

-ras

Beschweren. Hier bei uns funktioniert DHL bestens, besser als alle anderen.

-ras

Unser DHL-Paket hat es in "wenigen" Tagen von Berlin nach Saulheim geschafft. Dann von Saulheim bis Frankfurt wo es offenbar immer noch liegt. Nach einem geschlagenen Monat. Woansinn.

Ich hoffe die raffen es noch dass der Segler nach Kap Hoorn nur bis Hamburg kommt und nicht den Main rauf.

Hoe, hoe!

Auf der Web Site steht dass Anfragen von Empfaenger nicht beantwortet werden. Auf gut Deutsch heisst das "Als Kunde sind Sie uns sch....egal".