Thomas Prufer schrieb:
Ich gehe davon aus, dass du keinesfalls implizieren wolltest, dass dies nur im Fall von Fräsmaschinenkistenschiebern passieren kann :-[
Schon mehrmals ist mir passiert, dass der Heini nicht mit der eigenen Hardware klarkam. Auspacken, plug & pray, hilflose Selbsthilfe, den eigenen mitgebrachten Oszi nicht bedienen könnend... Irgendwann gings dann doch, aber er konnte nicht erklären, warum. Dazwischen gefühlte stundenlange Telefonate mit seinem Basisschiff.
Manchmal haben die Hersteller Einsehen. In KL erlebt: Ein Laserhersteller hat seine Servicetechniker zu uns geschickt, zur Ausbildung und Einweisung in seine Geräte.
In letzter Zeit, Krise hin oder her, scheint mir wieder eine Stufenfunktion aufzutreten. Arroganz&Preise nach oben, Kompetenz nach unten.