[OT] Bestellung per FAX bei Conrad und Reichelt

Hallo ihr :)

Die Sachen, die ich für eine Schaltung brauchte, habe ich in Excel jeweils mit Preisen von Conrad und Reichelt aufgelistet.

Weil das insgesamt doch recht viel war, war ich zu faul, um die jetzt alle Online in einen Warenkorb zu packen und habe die Tabelle mit den Bankeinzugsdaten etc. einfach ausgedruckt und zu der angegebenen Nummer gefaxt.

Daher meine Frage: Wer von euch hat Erfahrung mit der Faxbestellung? Bekommt man Statusmeldungen per Email oder etwas ähnliches? Die Bestellung habe ich Sonntag Abend abgeschickt und es ist bisher weder Ware noch eine Meldung weder von Conrad noch von Reichelt gekommen. ( Ich weiß dass der Versand länger dauert ;)

Wenn man das Fax nicht richtig lesen kann, wird man dann angerufen oder angemailt?

[BTW] Ich habe bei Conrad und Reichelt exakt das Gleiche bestellt. Besteht Interesse dass ich hinterher mal Daten zur Versandgeschwindigkeit etc. poste? Oder ist das längst hinlänglich bekannt?

Gruß,

Markus

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Markus Gronotte
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Markus Gronotte schrieb:

Email Bestätigungen kriegt man von denen bei normalen Bestellungen nur, wenn die Order Online übermittelt wurde. Du kannst aber jederzeit anrufen und Dir den aktuellen Stand mitteilen lassen. Da erfährt man dann auch, ob ggfs. auf irgendeinen Wareneingang gewartet wird.

Meistens wird bei sowas einfach nur falsch abgelesen und falsch geliefert. Seit es Online Bestellsysteme gibt, habe ich mir das mit den Faxbestellungen abgewöhnt. Mann kann sich vorstellen, daß die sich für das Abtippen nicht ewig Zeit nehmen und Fehler dabei machen. Ist mir mit Faxbestellungen bei Reichelt oft so gegangen. Man kann zwar dann umtauschen/reklamieren, aber bei 10 SMD Widerständen, die in 805 statt

1206 geliefert wurden ...

Reichelt liefert eigentlich immer deutlich schneller als Conrad. Conrad braucht oft ne Woche oder mehr, Reichelt bei Online Bestellungen meist nur 1-2 Tage. Immer vorausgesetzt, die Ware ist auf Lager.

- Carsten

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Carsten Kurz

Markus Gronotte schrieb:

Ich bestelle seit ca. 15 Jahren fast ausschliesslich per FAX. Egal wo. Auch bei Conrad.

Internetbestellungen sind sehr selten. Nur manchmal bei Einzelstücken. Wenn ich viele Sachen brauche, z.B. Bauteile für ein Projekt, mache ich das per FAX.

Per Mail nicht. Bei manchen Firmen kommt eine Auftragsbestätigung per FAX zurück. Bei Conrad AFAIK nicht. Da kommt einfach die Ware. Zwischen 3 und 10 Tagen kann das dauern.

Also etwas Zeit musst du denen schon auch geben! Nach 1,5 Tagen schon ungeduldig werden ist leicht pervers!

Ist ja schlimmer als mancher Ebaykunde!

Je nach Firma. Angerufen oder zurückgefaxt. Angemailt wurde ich noch nie.

Gruss Wolfgang

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Wolfgang Gerber

"Carsten Kurz"

hi,

Da habe ich dann ja doppelte Sicherheit durch die doppelte Bestellung ;) SMD-Bauteile zu löten trau ich mir allerdings (noch) nicht zu. Das probier ich dann beim nächsten Mal. Ich habe im Katalog so einen Stift gesehen mit dem man Lotstellen auf der Platine vormalen kann. Bin ja mal gespannt ob das wirklich so viel nutzt.

Na dann bin ich ja mal gespannt ob und wann und was von wem bei mir ankommt :)

lg,

Markus

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Markus Gronotte

Hi, Markus Gronotte schrieb:

Fax nutze ich für ausgehende Nachrichten überhaupt nicht. Für eingehende Faxe Unified Messaging.

Für große Bestellungen mit vielen unterschiedlichen Teilen E-Mail mit Anhang .PDF

Für mittlere Bestellungen Onlineshop

Für kleine Bestellungen telefonisch, wenn es angeboten wird.

--
Gruß
Rüdiger
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Ruediger Kluge

Ruediger Kluge schrieb:

Das ist das was die Firmen lieben!

Emails mit Anhang - wie kann man bloß?

Und dann noch PDF - das grenzt für mich schon an Frechheit.

Und ich glaube daß "ich" auf solche Besteller verzichten würde. Zumindest auf "Kleinbesteller" - preislich gesehen. Da müsste einer schon 4-stellig bestellen daß ich anfangen würde mich mit PDFs in Emails rumzuschlagen.

Gruss Wolfgang

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Wolfgang Gerber

"Wolfgang Gerber"

Sinnvoll wäre es (Beispiel Oppermann) irgendwo den Ablauf einer Bestellung einmal ordentlich für einen Kunden zu dokumentieren. Dann könnte ein Kunde nämlich auch mal wissen, ob man einfach ein CSV oder XLS schicken könnte was die einfach einflegen könne oder ähnliches.

Oder man könnte ein ActiveX oder Java Applet programieren, welches direkt aus XLS oder sonstigen Datenbankdateien eine Bestellung aufnehmen kann... So schwer ist sowas doch nun wirklich nicht umzusetzen. Ich frag mich ernsthaft, wieso Elektronikshops wie Conrad oder Reichelt, die so extrem viel "Kleinkrams" verkaufen, so etwas nicht machen. Das würde für die doch im Endeffekt wesentlich billiger kommen als tausende von Faxe von Hand abzuarbeiten. Denn digitalisiert werden müssen die so oder so, denn ich halte es für ausgeschlossen, dass die kein Warenwirtschaftssystem benutzen.

lg,

Mar*grübelnderWeise*kus

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Markus Gronotte

Markus Gronotte schrieb im Beitrag ...

Oje.

Also ich wuesste nicht, was ich als Elektronikversender tun sollte, wenn ich einen Zettel mit Bauteilewerten aber ohne meine Bestellnummern bekommen wuerde, auf denen mein Preis dem eines Konkurrenten gegenuebergestellt ist.

Als Hinweis verstehen, das ich zu teuer bin ?

Klar ist, das ich keinen Bock haette, die Bestellnummern alle rauszusuchen, damit ich die Teile einbongen kann, zu dem eventuell nicht klar ist, welches von meinen aehnlichen Bauteilen gemeint ist.

Wenn auch keine Telefonnummer drauf steht, werf ich den Zettel doch weg, bringt doch sonst mehr Aerger als Nutzen.

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MaWin

Meinst du? Bei Reichelt gestern online bestellt und heute hier (nicht das erste Mal, gelegentlich dauerts auch mal länger). ;-)

Lutz

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Lutz Schulze

Wolfgang Gerber schrieb:

Es hat sich noch niemand beschwert.

wieso, ist ein moderneres und praktischeres Medium als Fax.

warum?

hat bisher noch niemand getan.

ich habe ja geschrieben, für große Bestellungen.

Fax ist noch schlimmer, ist Papier, langsam, umweltschädlich. Aus .PDF kann man wie aus Excel die Daten per Cut-Copy entnehmen. Aber wenn jemand will, schicke ich die Bestellungen im gewünschten Format. Und wenn der Online shop des Lieferanten gut ist, nehme ich den.

--
Gruß
Rüdiger
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Ruediger Kluge

"MaWin"

Nein... Die habe ich schon vorher in zwei einzelne Ausdrucke getrennt :-)

Das ist auch so schon sehr eng geworden für ein A4-Blatt. Aber ich fange nunmal gerade mit Elektronischen Sachen an, und wie ich mein Geschick kenne geht so oder so irgendwann ein Bauteil beim Löten oder sonstigem kaputt. Deshalb hab ich gleich alles doppelt bestellt. Und in einem unterscheiden sich die Bestellungen ja auch. Bei Conrad hab ich so Steckbretter mit Steckkabeln bestellt und bei Reichelt nen kleineren Lötkolben als den, den ich jetzt schon habe.

lg,

Markus

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Markus Gronotte

Was genau spricht eigentlich gegen PDF? Immer noch besser als die=20 unsegliche Windows DOC Format oder RTF...

Gru=DF Andre

--=20 // \X/ Giga...what? -> snipped-for-privacy@gmx.de: ungelesen endgelagert!=09

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andre schmidt

andre schmidt schrieb:

Was spricht gegen ein einfaches FAX?

Oder gegen ein einfaches TXT-Format? Mehr braucht man nicht!

Setze dich mal in eine Bestellannahme und schaue dir den ganzen Datenmüll an der so tagsüber reinkommt.

Da ist jeder froh wenn nur eine Email in Plain-TXT kommt! Oder eben ein einfaches FAX.

Weil mit allen anderen Medien können die Mehrzahl der Besteller gar nicht richtig umgehen.

Gruss Wolfgang

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Wolfgang Gerber

Markus Gronotte schrieb:

Und das reparieren der Fehler macht dann mehr Arbeit als das Eintippen der Faxe?

Im Übrigen bietet Conrad seinen Geschäftskunden solche Systeme an.

- Carsten

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Carsten Kurz

"Carsten Kurz"

Moin,

Das wusste ich nicht.

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Markus Gronotte

Die Lieferung meiner letzten Reichelt-Faxbestellung (Bankeinzug) hat =FCber eine Woche gedauert! Der "24-Stunden-Spruch" hat wohl nicht viel Wert!?

Gru=DF, Stephan

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Stephan Heidrich

In article , Wolfgang Gerber writes: |> Das ist das was die Firmen lieben! |> |> Emails mit Anhang - wie kann man bloß? |> |> Und dann noch PDF - das grenzt für mich schon an Frechheit.

Das ist das, was die Firmen selbst gerne tun. Nur daß sie dann nicht ein allgemein lesbares PDF in den Anhang tackern sondern ein Word DOC.

In dem steht dann der Brief drin, den man ansonsten per Fax/Post bekommen hätte.

Und von "Sie haben bei uns bestellt, also haben Sie es nicht anders gewollt"-Rundschreiben in HTML und schreiend bunt gar nicht zu reden...

Rainer

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Rainer Buchty

Stephan Heidrich schrieb:

Ich bestelle so ziemlich jeden Monat mindestens einmal bei Reichelt. Normalerweise brauchen die nur von Mittags bis Mittags, ebenfalls mit Bankeinzug. Länger dauert es nur, wenn Ware nicht am Lager ist.

- Carsten

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Carsten Kurz

Hallo Markus, da würde mich schon eher der (Summen-)Preisunterschied interessieren. Gruss Harald

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Harald Wilhelms

"Harald Wilhelms"

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Wobei ich nicht 100% dafür geben würde, dass ich jeweils die gleichen Bauteile erwischt habe. Teilweise hatte ich wohl erhebliche Mühe das richtige zu finden, weshalb ich auch alles lieber doppelt haben möchte als einmal etwas Falsches. Bei den Kondensatoren und den Widerständen habe ich ebenfalls lediglich das aus dem jeweiligen Katalog genommen, was ich für günstig und richtig hielt. Das waren bei Reichelt Metallwiderstände und bei Conrad Kohlewiderstände. Naja... für die meisten der hier Mitlesenden ist es wohl eher eine sehr kleine Bestellung. Die Sachen, (Lötkolben und Steckbretter etc.) die ich nicht bei beiden bestellt habe, habe ich natürlich aus der Exceltabelle zwecks Vergeleichbarkeit vorher entfernt.

lg,

Markus

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Markus Gronotte

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