Behringer & Conrad - Kundenservice schrecklich

"Tobias Wendorff" schrieb im Newsbeitrag news:d0426v$gpo$00$ snipped-for-privacy@news.t-online.com...

Du stiehlst die Zeit der Conrad-Mitarbeiter, die eigentlich recht servicefreundlich sind. Natuerlich darfst du (fuer dich) das RIM- Geraet nachbauen. Natuerlich hat Conrad keine Unterlagen dazu. Du darfst das Geraet sogar kommerziell herstellen und vetreiben, denn jeder Konkurrent wird sich freuen, wenn du durch das viel zu alte Design durch viel zu hohe Produktionskosten und viel zu schlechte Qualitaet in die Pleite gefuehrt wird. Ein (potentieller) Konkurrent weniger, werden die sich sagen. Und Behringer: Hey, you get what you pay for, die sind billig, und das wusstest du beim Kauf. Du fragst beim Hong Kong Plastik Polizeispielzeugmotorrad auch nicht, ob die Unterlagen haetten wie man das Sirenengeraeusch umprogrammieren kann.

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Das habe ich noch nie erlebt... Wenn in Dortmund die Schließfächer voll sind, muss man solange warten, bis eines leer wird. Sonst darf man nicht ins Geschäft.

An der Hotline bekommt man nichtmal die Durchwahlen für die Filialen, sondern muss immer die 0180x-Nummern wählen.

Wieso nicht? Sie haben das Firma und dessen Know-How doch übernommen. Normalerweise lässt man die Pläne und Daten nicht unter den Tisch fallen.

Das Gerät lässt sich simpel und einfach reproduzieren. Es werden nur Standardbauteile benutzt und Geräte in dieser Klasse kosten etwa 200-300 EUR.

Damals bin ich noch davon ausgegangen, dass die Reparatur nicht teurer wird, als ein neues Gerät. Vorallem, weil in den alten Geräten kein SMD verwendet wurde und es die Bauteile in jeder Apotheke gibt.

Wieso sollte ich das? Ich will nix umprogrammieren, sondern die Hauptfunktion reparieren.

Das Problem scheint übrigens bekannt zu sein, da es bei eBay Geräte mit exakt den gleichen Symptomen gibt. Der Kostenvoranschlag bei PMS kostet 90% soviel, wie die Reparatur. Lohnt daher auch nicht.

Grüße Tobias

Tobias Wendorff schrieb:

Hallo,

ja was sollen sie denn sonst machen wenn Du mit einer Tasche etc. anr=FCc= kst? Diese Schliessf=E4cher sollen doch einen gewissen Schutz vor=20 Ladendiebst=E4hlen bieten. Wenn man alle Kunden mit Tasche reinl=E4sst we= nn=20 alle F=E4cher gerade voll sind, dann m=FCsste man doch damit rechnen das =

Ladendiebe genau darauf warten.

In N=FCrnberg ist das =FCberhaupt kein Problem, ich parke auf dem=20 Kundenparkplatz direkt vor dem Laden, lasse Taschen etc. im Auto und=20 brauche so kein Schliessfach, gehe also einfach rein.

Bye

Meines Wissens hat Conrad nur den Markennamen "RIM" übernommen, sowie einige Mitarbeiter, die zum Teil noch heute in der Filiale München Tal arbeiten. Die Technischen Unterlagen landeten wahrscheinlich in der Tonne. Die Reste des Warenbestandes gingen an eine neue Firma (Chef = ex RIM Geschäftsfürer), die die Sachen dann in einem Laden Ecke Schwanthaler/Hermann-Lingg-Str. (ex. RIM Büro) verkauft haben.

Conrad hat den Namen RIM dann für eine Filiale mit Conrad-Sortiment in der Schillerstasse verwendet. Bei Völkner gabs dann kurze Zeit auf RIM umgelabelte Conrad-Bausätze.

Die letzten "echten" RIM-Bausätze verschwanden mit dem Ausverkauf von RIM. Ein paar Unterlagen habe ich noch, aber nur von denen, die 1990 noch lieferbar waren.

Viele Grüsse,

Stefan

Wie beim Mediamarkt: Reinlassen! Dann wird man zwar von den Sicherheitsleuten verfolgt, aber man verspürt Sicherheit dadurch :-)

Hilfe, uns wurden 17 Widerstände mit 2K geklaut ...

Ich bin Student und habe kein Auto - darum werde ich von Conrad nicht als Bürger ohne kriminelle Energie angesehen?

Oder will Conrad, dass man ohne Tasche kommt und eine Tragetüte für

10-50c kauft?

Grüße Tobias

SHA1 *G* mal gucken, wie lange noch.

Ganz genau!

Ist in Dortmund nicht möglich. Ärgert mich eh, dass man sich manchmal mit 4 Leuten in die Ecke drängen muss, vorallem, wenn man etwas korpulenter ist.

Ich frage mich, wieso Conrad nicht auf elektronische Etiketten setzt. Sowas gab es im CD-Laden bei uns schon vor 6 Jahren und es funktioniert.

Ich wollte gerade gucken, ob ich etwas bei Conrad in Dortmund abhole oder bei Reichelt bestellt.

Reichelt, alle Teile zusammen: 4 EUR Conrad, die zwei wichtigsten ICs: 6,30 EUR

Grüße Tobias

Am Wed, 2 Mar 2005 15:42:39 +0100 hat Tobias Wendorff geschrieben:

Solange es nur 2K waren, was ist wenn einer 17* 10MOhm nimmt? Dann hat er

170 Millionen Ohm geklaut! Obwohl das Kleinzeug verpacken sie eh in diese komischen Plastikboxen.

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Martin

oh weh ... eine Pizzeria hier im Ort heißt RIMini...

Ja genau! Da habe ich hingeschrieben.

Ich verstehe das nicht. Da gab es mal Menschen, die etwas entwickelt haben, wovon andere Leute profitiert haben und heute noch profitieren würden und die schmeißen das einfach weg?

*G* die paar hunderte Kilometer von mir weg.

Das ist nicht wahr :-)

Ist das "Pegelmessgerät PMG 120" mit dabei? Ist aus den 60er Jahren und sehr interessant. Habe zwar fast alle Seiten des Manuals, aber vielleicht ist noch was interessantes dabei!

Grüße Tobias

Ich wollte neulich Lampen für's Auto im Doppelpack kaufen. Habe

20 Minuten gesucht, dann wurde mir gesagt, die gibt es nicht im Doppelpack.

Dann habe ich es im Katalog gezeigt und er meinte, dass sie die momanten nicht da hätten.

Habe dann bei Conrad angerufen und gefragt. Die meinten, die gäbe es nur auf Bestellung.

Ja leckt mich doch. Tobias

Johannes Bauer schrieb:

Dann muß man allerdings damit rechnen, Hausverbot zu bekommen. Ob es das einem Wert ist?

Gruß Henning

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Tobias Wendorff schrieb:

Na was glaubst Du, was an den Plastikboxen für die Kleinteile dran ist. Oder was an der PC-Hardware klebt. Allerdings nicht an jeder Knopfzelle o.ä..

Gruß Henning

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Da sind noch Verkäufer an der Bauteiletheke und eine Kassiererin aus RIM Zeiten, von den RIM Geräten wissen die sicher auch nichts mehr.

Möglicherweise passierte das schon vor dem Verkauf an Conrad. Wahrscheinlich blieb RIM auch nix anderes übrig bei dem Umzug aus einem

4 (oder 5) -stöckigem Geschäftshaus in Büro mit Keller. Und alles einscannen und auf eine DVD brennen war damals noch nicht.

Der Laden ist inzwischen auch längst Geschichte. Danach gabe es dort Lebensmittel aus dem Morgenland :-)

Nein, da habe ich nichts dazu. Ausser vieleicht im letzten dicken Katalog (1989?), falls es da noch drin war. Aber ob da mehr steht als im Manual?

Vielleicht weiss Herr Mannhardt, der Gründer von

noch was über den Verbleib der Entwicklungsunterlagen... Eventuell kann ich auch noch einen gut informierten Verkäufer von damals ausfindig machen.

Viele Grüsse,

Stefan

Ja, aber Mikrofilm, Kopierer und Aktenordner gab es doch schon auch damals.

Naja, Conrad dachte sich sicher: Erfinden wir das Rad halt neu und nennen es "McCrypt".

Gutes Fladenbrot? Wir haben leider keinen hier ... Fladenbrot gibt es nur im Dönerladen (aber nur kleine) und beim Bäcker und da ist es eher Brot, das aussieht, wie ein Fladen.

Denke nicht. Schade.

"MIR"? Das ist jetzt kein Wortspiel, oder? Wie genial :-)

Danke sehr!! Tobias

Weiss nicht. Möglicherweise ist in den Räumen jetzt inzwischen ein "Balkan-Export-Import" oder so ähnlich. Gutes Fladenbrot gibt es aber in der Gegend (südlich Hauptbahnhof) sicher irgendwo.

Mannhardt Industrie Restposten Und vor Gründung seines Unternehmens (1989) war er Verkaufsleiter bei RIM...

Grüsse, Stefan

Tobias Wendorff schrieb:

He, wovon träumst _DU_ denn ? Das ist ein Firma, die Geld verdienen muß, und kein elektronik-historisches Institut, dem es um die Bewahrung technisch überholter, aber für ein paar Freaks interessanter Schaltungsunterlagen geht.

Du wirst bei Siemens auch keine Unterlagen über Sitralverstärke mehr bekommen, und Tonographie in Wuppertal ist lange pleite ...

Die Unterlagen sind übrigens im Netz verfügbar:

Gruß, Rainer

"Dr. Rainer Meergans" schrieb im Newsbeitrag news: snipped-for-privacy@server.adworth.de...

Das was er sucht soll 20 Jahre aelter sein.....

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Döner bei McDonald's

Juhuu, ich bin ein Freak :-) Naja, ich dachte halt, dass sie die Firmen, die sie kaufen, nicht einfach trashen :-)

Grundig auch, trotzdem stirbt die Marke sicher nicht so schnell aus.

Yo, die Dinger habe ich im Original. Ich hätte mich aber über die echten Platinen oder sogar einen Bausatz gefreut.

Grüße Tobias