Ja, seltsam sowas... Es ist kein Wunder, dass dir der Telekom-Support auch in der Vergangenheit nicht helfen konnte, wenn du fehlerhafte oder fehlerhaft konfigurierte
Eine Fehlersuche beginnt man am Besten immer dort, wo man selber Zugriff hat. Erst nach der Sicherstellung der korrekten Funktion im eigenen
Am Fri, 2 Jun 2017 11:21:27 +0200 schrieb horst.d.winzler:
Frage am Rande: funktionieren die VoIP-Rufnummern bei der Telekom nur an dem DSL-Anschluss, mit dem sie zusammen beauftragt sind?
Lutz
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Mit unseren Sensoren ist der Administrator informiert, bevor es Probleme im
Serverraum gibt: preiswerte Monitoring Hard- und Software-kostenloses Plugin
Genau das war vor einigen Wochen hier das Problem.
Der Supporter am Telefon (der letzte, das war derjenige, der mitgedacht
wieistmeineip ermitteln konnte nicht die war, die es sein sollte. Am
Der Effekt war: Es funktionierte alles, nur mein Telefon nicht (VOIP)
Der Fehler trat nicht nach einem Vertragswechsel bei mir auf, sondern einfach so. Da hat ein Monteur offenbar an meinem Kabel rumgefummelt weil er es verwechselt hat.
"Heinz Schmitz" schrieb im Newsbeitrag news: snipped-for-privacy@4ax.com...
Hi, das gruselt mich. Gerade dann ist vermutlich dort nur Gescfwafel und
noch mit, was dort technisch schieflief. Wurde zwar geleugnet, aber dennoch behoben. Funzt leider nicht bei Abrechnung und Betupse. Bekam nur einen Teil erstattet. Saftladen.
Als ich von analogem Telefon auf ISDN (Komfort-Anschluss) umstieg, waren erst mal alle (bezahlten!) Komfort-Leistungsmerkmale des
ls
wusste dann auch zu berichten, dass die Komfort-Merkmale bei
ren, da die Kunden
rden
irgendein Manager das so entschieden hatte.
. zwei
innerhalb der Ortschaft Anschluss und Rufnummer mitnehmen kann, anstatt
lso einen
war,
als ich die -- wohlgemerkt bezahlte -- Leistung einschalten lassen wollte.
llweiser
die
mit fallweiser Weitergabe einzuschalten. Die kostete allerdngs 2,80DM pro Monat, und
Es dauerte geschlagene sieben Monate von der Aufschaltung, bis endlich die richtigen Leistungsmerkmale eingeschaltet, die falschen
nschluss
Inkompetenz bei einem Anbieter aus!
In der ganzen Zeit, die ich Kunde von Gilb/Telekom war, gab es um die
rungsstelle
acht
(Stunden
ng
rs aus.
Irgendwann hatte ich kein Bock mehr darauf, mich von denen immer wieder als Vollidiot hinstellen zu lassen, zumal ich inzwischen etwa das
in
igung
ich
rt und gelesen hatte.
In den ca. zehn Jahren, die ich nun bei M-Net bin, hatte ich drei
rgestalt,
und
huldigten
Zweimal ging die Behebung leider nicht ganz so schnell wie erhofft, weil
Der Service von N-Net selbst war top. So sieht Kundenfreundlichkeit eines Anbieters aus.
f
den ISP
er irgendwann fest, dass der Fehler nicht im eigenen Bereich liegt, oder dass man die Fehlerursache ohne die Hilfe anderer Beteiligter nicht identifizieren kann. Wenn man da in der Vergangenheit schon oft (bzw.
hatte, neigt man wohl doch mal dazu, den Fehler gleich dort zu vermuten.
Am Fri, 2 Jun 2017 18:43:37 +0200 schrieb horst.d.winzler:
Das passt aber dann nicht zu dem, was Stefan eben schrieb. Ist da
implementiert?
Lutz
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Am Fri, 2 Jun 2017 19:05:26 +0200 schrieb horst.d.winzler:
zusammen, die hier in der Fritzbox unter 'Individuelle Zugangsdaten verwenden' deaktiviert ist.
Lutz
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