Hallo Oliver,
Das tut aber der normale Vertriebsmitarbeiter einer Firma nicht.
Schon richtig. Aber wenn dem Empfaenger solches bekannt wird, dann sollte dessen Provider selbiges untersuchen. Warum haben die denn zuerst gesagt, sie waeren nicht zustaendig und dass sie nicht pauschal abfiltern und dann nach etwas geharnischterem Anschreiben zugegeben, dass sie doch pauschal abfiltern? Das grenzt IMHO schon haarscharf an eiskaltes Flunkern. Nennt man Dienst am Kunden, huh? Als Kind gab's fuer sowas eine gepflegte Watsch'n.
Und warum sind andere Provider darueber nicht zusammengebrochen? Compuserve, Arcor, etc. Irgendwas machen die wohl richtig.
Nun ja, ich wuerde daraufhin meinen Vertrag mit diesem ISP kuendigen. Zensur ohne mein Einverstaendnis ist nicht.
Ihren Mitarbeitern beibringen, wie echter Kundendienst funktioniert. Ehrliche Antworten geben. Wenn eine Anfrage bei einer anderen Abteilung mit ein paar Klicks moeglich ist, selbiges auch tun. I could go on and on...
Dann waere es ja nur recht und billig, das der Vorklaeranlage Nord auch mitzuteilen. Hat man nach Angaben von SBC (wenn das stimmt...) aber nicht.
Da werden wird dann wohl geteilter Meinung bleiben.
Noe. Ich halte es eben nur fuer grundfalsch, dass bei Euch Leuten reihenweise Mail vorenthalten wird. Zumindest sollte das ehrlicherweise den T-Online Kunden _vorher_ mitgeteilt werden. Aber das scheint ja in Germany nicht sonderlich ueblich zu sein. IIRC durftet Ihr ja nicht mal ueber die Euro-Einfuehrung entscheiden.
Bekommt er bei SBC auch. Habe denen gerade die Sache geschildert, sie waren ziemlich schockiert und haben versprochen, innerhalb von 24 Std Bericht zu erstatten. Mal sehen, ob da der Kundendienst noch der alte ist. Jedenfalls sieht es so aus, als haette T-Online nicht mal SBC darueber informiert. Tolle moralische Einstellung, muss ich sagen.
Das kriegen sie nicht auf die Reihe. National, AD, TI, ONSemi etc. schon :-)
US-Zentrismus sehe ich nicht so sehr, aber das Geschaeftsgebahren etlicher EDA Firmen bei uns behagt mir in der Tat auch nicht. Oder wie hier mal jemand sagte: S' het m'r gschdungge. Also werkelt jetzt hier ein bayrisches CAD Programm.
NXP sagte, sie wollten das jetzt auch tun. Sehe ich aber noch nix von. Es ist eine der tranfunzeligsten Web Sites, die es von hier aus gibt.
Recht schon. Bis ihm dann die Kunden weglaufen. Hier hat mal einer ganze Laenderdomains abgemuellt. AFAIR folgte danach pleitissimo.
Sie hilft. Aber ich hatte auch schon bei anderen (MCI etc.) angerufen, wo ich keine habe. Kein Problem.
Hatte gerade einen an der Strippe.