Und dann wundern sich die "Brick and Mortar" Laeden dass denen das Internet das Wasser abgraebt. Wie weit Kundendienst bei Versendern gehen kann haben wir gerade erlebt. Hundefutter, den untersten Sack hat es leicht gefetzt. Nur ein wenig, wird jetzt eben als erstes verfuettert. Haben wir dem Versender mitgeteilt, aber nur damit sie es u.U. bei der Art wie sie verpacken beruecksichtigen koennen. Der Inhaber wollte sofort Fedex schicken um das auszutauschen. Es hat etwas Muehe gekostet ihn davon abzubringen, und dass wir wirklich keinen Ersatz braeuchten.