Pytanie do serwisantów- jeśli tu tacy są;)

Nawet jak masz racje to co Ci to daje? Do sadu oddasz sprawe? Sa wkurwiajace sytuacje, postaw sie w pozycji serwisu?

W dniu 2017-11-16 o 15:21, Kris pisze:

Niekoniecznie, przecież uderzenie nie musiało pójść na jakiś róg czy małą część. Laptop mógł przyjąć energię całą płaszczyzną, co nie musi zniszczyć obudowy, a skoncentrowanie tej energii punktowo na zawiasie mogło go uszkodzić. Jestem sobie w stanie wyobrazić kilka scenariuszy powstania takiego uszkodzenia. Na dzień dobry pokaż z raportu SMART dysku pozycje "191 G-Sense_Error_Rate" jeśli masz takową.

W dniu czwartek, 16 listopada 2017 16:08:42 UTC+1 użytkownik Andrzej W. napisał:

Na 100% laptop nie spadł, nie został uderzony, nic na niego nie spadło

Laptop póki co jest jest w serwisie ale jakby co to poproszę ich o taki raport. Będzie to zawsze dla mnie jakiś dowód że laptopem nikt nie rzucał. Szkoda że nie wiedziałem o czymś takim wcześniej bo bym to wygenerował przed wysłaniem do serwisu.

W dniu 2017-11-16 o 15:21, Kris pisze:

Klasyczne spławienie klienta. Jeśli zawias jest tak słaby, że psuje się od używania, to jest to wada towaru, a nie wina użytkownika.

Zgłoś to nie z gwarancji, a w ramach niezgodności z umową. Ale wcześniej zrób ten raport z G-sensora, żeby się nie okazało, że będą rzucali nim w serwisie, aby zwalić winę na klienta.

yabba

W dniu 2017-11-16 o 16:18, Kris pisze:

Ten parametr wskazuje tylko czy były jakieś wstrząsy w czasie pracy dysku, które mogły spowolnić jego operacje. Troszkę tak wskazuje stosunek użytkownika do sprzętu. Jeśli jest 0 wcale nie znaczy, że nie było jakiś udarów, komputer mógł być po prostu wyłączony. Ten parametr dla użytkownika jest zawsze "negatywny", zero nie znaczy nic, jakaś inna wartość wskazuje, że użytkownik nie uważa.

W dniu czwartek, 16 listopada 2017 16:39:50 UTC+1 użytkownik Andrzej W. napisał:

Gdybym miał teraz wydruk z wartośćią "0" to dup[ochron jest i jak serwis przyśłe ich raport z "iinna wartośćą" to widać że oni kombinują. Jest mnóstwo opisów w sieci jak to laptop trafiał do serwisu a ten odsyłał zdjęcia że jest popękany itp. a użytkownik miał swoje zdjęcia przed wysłaniem Ja tak miałem kilka lat temu z Lenovo- wysłałem laptopa z niesprawnym dyskiem a oni mi fotki popękanej obudowy i kosztorys jej wymiany. Wtedy zablefowałem że mam fotki i świadków ze laptop przed wysyłką nie maił pęknięć i od razu zmienili zdanie i dostałem nowego laptopa. A wtedy fotek nie miałem Pogrzebać w sieci to podobnych opisów jest sporo. Teraz żeby nie musieć blefować, przed wysyłką czegokolwiek do serwisu robię jak najwięcej zdjęć. Gdybym wiedział o tym raporcie gsensor tez bym go zrobił.

W dniu czwartek, 16 listopada 2017 16:38:09 UTC+1 użytkownik yabba napisał:

Rękojmi jeśli już Tu jest trochę problem bo 12 miesięcy minęło i teraz to na uzytkowniku spoczywa obowiązek wykazania, że wada istniała w towarze w momencie jego wydania.

Użytkownik "Kris" napisał w wiadomości grup dyskusyjnych: snipped-for-privacy@googlegroups.com...

Trzeba by to zobaczyc.

Tak ogolnie to te zawiasy dosc spory moment przenosza, bo z duzym tarciem zaprojektowane, zeby ekran nie opadal. A wtedy wylamuja obudowy, albo lamia sie.

Ale ... to wada konstrukcyjna :-)

J.

Ja tak miałem dekadę temu z serwisem Acera (chyba już wtedy w Czechach). Wysłany lapek na wymianę klawiatury (nie wchodząc w szczegóły wysłałem na swój koszt na odpłatną wymianę wychodząc na przeciw klientowi) w stanie idealnym (za wyjątkiem rzeczonej klawiatury). Zapakowany perfekcyjnie (potrafiłem wysłać pocztą polską monitor CRT bodaj 24" w paczce, w któej robiłem stelaż ochronny z drewna:P - mam doświadczenie w pakowaniu:)))).

Wysyłają mi info, że zbita matryca i kosztorys naprawy. Więc wyjaśniłem im jakość zabezpieczeń paczki i zdaje się, że też wspomniałem o posiadaniu nagrań ze swojego monitoringu z pakowania i poprosiłem o nagranie z ich monitoringu z rozpakowywania lapka. Nagle się okazało, że matryca juz nie jest zbita(tudzież nie oczekują ode mnie zapłaty za matrycę i wymianę) i że jest wszystko cacy.

W dniu 2017-11-16 o 15:21, Kris pisze:

widziałem mnóstwo laptopów z popękanymi (zmęczeniowe) obudowami matryc. Widziałem też takie, które miały powyłamywane kołki na wkręty(owe tuleje). Większość ewidentnie od udarów, ale nie wszystkie. Trzeba by obejrzeć. Poprztykaj się mailami z nimi, a jak nie pomoże to oddaj sprzedawcy - niech on się prztyka.

W dniu czwartek, 16 listopada 2017 15:39:09 UTC+1 użytkownik Zenek Kapelinder napisał:

Nie będzie takiej potrzeby zapewne Temat przerabiam któryś raz z kolei i zakończenie znam Jak zobaczą że z frajerem do czynienia nie mają, ew jak mocno uparci będą to dopiero wtedy jak zobaczą na piśmie pieczątkę kancelarii prawnej(kolega gratis przystawi;)) to dostane odpowiedź w stylu: "przeanalizowaliśmy ponownie... w trosce o dalsza dobra współpracę... naprawimy/wymienimy w ramach gwarancji"

Postaw się w roli klienta który np odsyła laptop cały bo dysk nie działa nie działa a oni mu kosztorys na 1500zł że obudowa popękana i do wymiany Poszukaj w necie jest pełno takich przypadków

Kris pisze tak:

Większość laptopów nie wytrzymuje szybkiego otwierania i ekran się kolibie przód tył.

Użytkownik "PiteR" napisał w wiadomości grup dyskusyjnych: snipped-for-privacy@localhost.net... Kris pisze tak:

Tyle, ze szybkosc otwierania nie powinna miec wplywu na sily/momenty w tych zawiasach.

J.

przeczytaj coś napisał:D

W dniu 2017-11-16 o 19:55, sirapacz pisze:

Eee tam, pewnie na lekcjach fizyki (nawet i w szkole średniej) przysypiał.

Dnia Thu, 16 Nov 2017 23:53:35 +0100, BaSk napisał(a):

Sami przysypialiscie i teraz nie rozumiecie :-P

J.

W dniu 2017-11-17 o 01:20, J.F. pisze:

ja z fizyki orłem nie jestem, ale akurat szybkość otwierania klapy bezpośrednio przekłada się na moment/siłę oddziałującą na zawias.

Na siłę to się przyśpieszenie przekłada. :) jp

ORAZ Inspekcja Handlowa.

Pozdrawiam, Piotr