S: Schaltplan von ELV PTZ105-FAX fuer Reparatur - woher?

Sep 12, 2004 5 Replies

Hi!



Habe mich letztens verleiten lassen dieses analoge Ding zu kaufen. Leider hat das Ding von Anfang an gleich eine Macke: es sollte nach dem Abheben durch den Rufwechselstrom ein Ton in Richtung Amt gesendet werden - waehrend der Zeit fuer die Faxtonauswertung.



Man hoert als Anrufender aber nur ein tiefes Brummen mit etwa 50 Hz - anstelle von ca. 400 Hz.



Nun dachte ich, das kann ja nicht aufregend sein. Nachdem ich beim Server

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aber mit meinem Browser aus mir nicht erfindlichen Gruenden gescheitert bin (kein Zugriff erlaubt) bat ich ELV um einen Schaltplan. Die lapidare Antwort war nur - senden Sie das Geraet mit der Rechnung ein.



Nun die Garantie ist zwar noch aufrecht, aber ich scheue dennoch die Transportkosten von Wien weg.



Frage also: wie kommt man zu einem Schaltplan? Wieso ist der denn nicht gleich dabei?



Danke fue einen Tip, Charlie


Portokosten ersetzen.

Robert

Meiner Meinung nach leider nicht lt. den allgem. Geschaeftsbedingungen von ELV fuer AT! :-|

Charlie

Hmmmm, EU-Recht ?? Frag mal bitte nach, am einfachsten bei den Rechtlern nebenan. Robert

Ja die Seite ist eine Katastrofe.

Wo hst Du denn gefragt? snipped-for-privacy@elv.de ist bei mir immer fix.

Lutz

Ja genau dort habe ich um einen Schaltplan angefragt! Meine Bitte wurde aber ignoriert.

:-( Charlie

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