Arcor - Ihr Account wurde gesperrt (Fehlertyp: 1)

Ich habe seit ein paar Tagen ein Problem mit meinem Postfach bei Arcor. Wenn ich meine Mails =FCber POP abrufen will, bekomme ich die Fehlermeld= ung: Login failed. Wenn ich =FCber die Homepage von Arcor gehe, lese ich:

Der Login ist fehlgeschlagen Ihr Account wurde gesperrt (Fehlertyp: 1) ... Kundenbetreuung ... Rufnummer 0900 10 70 200 (1,24 EUR/min ...)

Ich habe dann etwas herumgegooglet und bin bei

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f=FCndig geworden. da stand u.a.

27.03.2013 Arcor Mail ist gesperrt wegen zu viele fehlerhaften Versuche sich zu =

einlogen. Anrufen Vodafone Hotline (kostenlos) 0800-172-1212 und w=E4hlen 2 f=FCr = DSL danach 3 f=FCr Tech.St=F6rung und nach der Frage f=FCr Festnetztel.Nr. e= ingeben =

9999 und man wird verbunden mit einem Kunden berater der E-MAIL konto sofort entsperrt. Gr=FC=DFe

Gesagt, getan, aber ich bekam zu h=F6ren: Wenn Sie Ihr Telefon nicht bei= =

Vodafon angemeldet haben, dann k=F6nnen wir Ihnen nicht helfen. Auch in einem =

Vodafon-Shop wurde mir gesagt, diese 0900-Nummer ist die einzige M=F6glichkeit.

Ich kann nicht einsehen, dass ich eine teure Hotline anrufen soll weil =

jemand versucht hat mein Konto zu hacken, und es ist zu bef=FCrchten, dass derj= enige es wieder versuchen wird.

Wenn dies rechtens ist, dann h=E4tte Vodafon rein theoretisch die M=F6gl= ichkeit einen Hacker zu beauftragen in regelm=E4=DFigen Abst=E4nden zu versuchen= meinen =

Account zu hacken und ich m=FCsste dann jedes mal die teure Hotline anrufen.

Hat jemand mit anderen Mail-Diensten =E4hnliche Erfahrung gemacht? Kennt jemand einen besseren Weg ohne 0900-Nummer?

Gru=DF Franz-Josef

-- =

Erstellt mit Operas E-Mail-Modul:

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Franz-Josef Ehrentraut
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Wenn das stimmt, hoert sich das schwer nach unserioes an und man sollte den Provider wechseln.

Klingt fuer mich nach unserioeser Firma, wenn sie einen fuer ein administratives Problem zu einer teuren Zahlnummer schicken.

Meine Methode ist dann:

a. Den Geschaeftsfuehrer rausfinden.

b. Dem den Vorgang kurz und praegnant erlaeutern und mit dem Hinweis schliessen, dass man gedenkt, sich an die zustaendige Aufsichtsstelle zu wenden (hier Bundesnetzagentur?).

Das hat bisher noch fast jedesmal ein Gewitter und sofortige Problemloesung gebracht. Nicht immer hoerte ich direklt vom Geschaeftsfuehrer, aber es wurde offenbar mit klarer Anweisung delegiert "Mueller, erledigen sie das bitte sofort!".

--
Gruesse, Joerg 

http://www.analogconsultants.com/
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Joerg

PIA kostenlos?

es bezahlen, oder einfach einen neuen anlegen.

Meines Wissens hat Arcor PIA keine /dauerhafte/ Loginsperre nach zu

unbrauchbar zu machen. Solche Fehler kommen recht oft vor. Es braucht nur ein Programm die Fehlermeldung nicht als permanent zu erkennen, und in eine Retry-Schleife zu laufen.

Vergiss es. Die sperren keine kostenlosen Accounts dauerhaft, es sei

Bezahldienste geben, dann allerdings pro Jahr. Bei mir sind es derzeit etwa 7,50 pro Jahr, aber bereits mit eigener Domain und Websspace.

Neuer PIA Account.

Marcel

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Marcel Mueller

funktioniert.

Bundesnetzagentur, wegen einem kostenlosen Mail-Konto? Ist klar, ja.

Marcel

Reply to
Marcel Mueller

Marcel Mueller schrieb:

Annahmeschluss herrscht.

--

    Andreas Bockelmann 
   F/V +49-3221-1143516
Reply to
Andreas Bockelmann

Franz-Josef schireb "Wenn Sie Ihr Telefon nicht bei Vodafon

Vodafon-Shop wurde mir gesagt, diese 0900-Nummer ist die einzige

Kann ich ja nicht riechen, dass das kostenlos ist. Dann sollte man wechseln. You get you pay for.

--
Gruesse, Joerg 

http://www.analogconsultants.com/
Reply to
Joerg

Ich hatte gerade heute versucht, einem Freund zu helfen, der sich ein

offenbar falsch notiert hatte. Nach einigen alternatieb Passwort-Versuchen wurde der Account gesperrt.

Er war mal Arcor-Kunde, dann wurde er nach Vodafone verschoben und aktuell ist er bei Kabel Deutschland. So waren wir auch nicht in der Lage, uns als Kunde anzumelden.

Fazit:

weil die Prozedur bei Arcor nicht zu funktionieren schien.

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Dietrich

"Joerg" schrieb im Newsbeitrag news: snipped-for-privacy@mid.individual.net...

Hi,

"Bezahler" genauso mit Werbung wie die Freemailer :-) Und ihr Dienstleister ist keinen Deut besser. Ich benutze daher meine bezahlten Maildienste

--
 mfg, 
gUnther
Reply to
gUnther nanonüm

Franz-Josef Ehrentraut wrote on Thu, 14-08-14 14:40:

Mit Vodafone/Arcor habe ich genau dasselbe Problem (gehabt). Angeblich, laut Callgirl in der Prostituiertenhotline Spamversand. Nach

andere Postfach genauso erwischt -- ist ein vollkommen hirntoter filter bei denen, der meinen Netscape 4.8 von 2002 pauschal als Spammer abqualifiert. (Etliche Websites machen genau das mit allen meinen Browsern und schreiben es sogar explizit in die Fehlerbeschreibung

Joerg wrote on Thu, 14-08-14 15:38:

*Free*-mail, das sagt fast alles. War bei mir, solange es

die Telekom als Telephonprovider hatte. Die ist, seit sie Konkurrenz hat, schlagartig kundenfreundlich geworden -- damals wollte ich bei allererster Gelegenheit nur weg.

Axel

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Axel Berger

Am 14.08.2014, 17:00 Uhr, schrieb Martin Gerdes :

Vielen Dank f=FCr diesen interessanten Link

Franz-Josef

-- =

Erstellt mit Operas E-Mail-Modul:

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Franz-Josef Ehrentraut

das Telefon gesperrt. Ein Anruf via Festnetz brachte keine Erkenntnis

schaltet wurde.

Ronald.

Reply to
Ronald Konschak

On Fri, 15 Aug 2014 02:05:00 +0200, "Axel Berger" posted:

Ich benutze seit 1997 GMX - ohne jemals ein Problem gehabt zu haben.

--

Wolfgang
Reply to
Wolfgang Kynast

Ich reduzier mal auf das wesentliche.

Am 15.08.2014 02:05, schrieb Axel Berger:

Das bedarf keines weiteren Kommentars.

Thorsten

Reply to
Thorsten Just

Thorsten Just schrieb:

Und das schlimmste dabei ist, dass er es offenbar noch nichtmal merkt,

MfG Rupert

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Rupert Haselbeck

Rupert Haselbeck schrieb:

Akzeptiert bitte, dass nicht jeder diese ganzen Features haben will.

MfG hjs

Reply to
Hans-Jürgen Schneider

Axel snipped-for-privacy@b.maus.de (Axel Berger) schrieb:

Software (wahrscheinlich benutzt Du 16-Bit-Windows, da funktioniert sowieso keine heutige Schadsoftware):

als Absender ein. Wenn dann eine Beschwerde beim Provider eingeht, hast eventuell Du das Problem. Insbesondere bei kostenlosen Angeboten macht

Marc

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Marc Santhoff

2.0 konnte man da auch toll mit arbeiten.
--

Wolfgang
Reply to
Wolfgang Kynast

nack

dern

nichts.

Es kommt nicht auf irgendwelche neue Features an. Es kommt vor allem au ch

nten Fehlern strotzt, welche selbst von einfachststrukturierten "Hackern" mi t

er Besitzer dann, der PC sei so furchtbar langsam... Wenn man derlei alten Schrott nur stand alone oder in einem Netz betrei bt,

per USB-Stick, DVD oder dergleichen), dann mag das angehen

MfG Rupert

Reply to
Rupert Haselbeck

Rupert Haselbeck schrieb:

(besser: unterschieben) zu lassen. Eine Pflicht gibt es jedoch nicht.

Wenn man die neuen Technologien wie Stylesheets oder Ajax auf Netscape

einfach nur so rausgerutscht. Ich nehme Dich da auch nicht beim Wort.

Nochmal zur Statistik: Der 4.6er ist 15 Jahre alt, hat nie Probleme

Wahrscheinlichkeit, dass er angegriffen wird, kannst Du mal in einer ruhigen Minute ausrechnen.

MfG hjs

Reply to
Hans-Jürgen Schneider

Marc Santhoff wrote on Fri, 14-08-15 12:18:

Kaum. Es sind nicht manche sondern fast alle oder zumindest sehr viele,

Reply to
Axel Berger

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