oneri accessori richiesti da UPS su ordini da Digikey.it

"TeckIT" ha scritto

Anche io ho ricevuto da UPS una richiesta di denaro alla copnsegna del pacco di 90 ? in più assolutamente ingiustificata. Prima del ritiro del pacco ho chiamato la digikey che mi ha assicurato che mi rimborseranno l'importo pagato in eccesso. Mi hanno detto (Roberta che si è consultata con l'amministrazione) di ritirare il pacco e che mi avrebbero rimborsato l'esborso non dovuto. Staremo a vedere. Secondo me ci marciano

Parli delle spese doganali? Si legge sul sito che i prezzi sono compresi di spese, ma quando il corriere arriva vuole soldi... Vuoi dire che non sono dovuti?

Ciao OlMirko

Ciao, Hai controllato la fattura? Se è sballata quella, allora la colpa è di Digikey. Se invece è errato il calcolo dell'IVA, Digikey non ci può fare nulla.

Se non lo hai già fatto, ti invito a leggere il thread da me aperto mesi fa:

Lavoro all'università, e quella discordanza sull'IVA da pagare che ci siamo ritrovati ha creato dei casini che pochi si immaginano (anche perché nella nostra amministrazione sono impreparati a gestire cose simili).

Comunque la mia sensazione è che a marciarci o fare casino, è la dogana oppure UPS. Del resto Digikey non può prendere i soldi dell'IVA in nessun modo, che vanno invece allo stato.

E' la stessa cosa che hano detto a noi. Secondo me Digikey corre ai ripari per non scontentare i clienti, anche se non è loro la colpa.

Saluti, Alessandro