Ciao :)
Qualche tempo fa ordinai da elettroshop.com 10 PIC serie 12F + 2 display. Il pacco arrivo' dopo oltre 1 settimana, in seguito ad un mio sollecito (in data mercoledi' 28, ordine partito via internet domenica 26 ed evaso giovedi' 29 marzo). Si trattava di un paccocelere 3 (busta imbottita perfettamente sigillata), prontamente ricevuto mio collega, che me l'ha consegnato qualche istante dopo. Dopo aver aperto la busta (in presenza del mio collega), constatammo, aihme, che mancavano i 10 PIC :OO. Subito contattato Elettroshop, mi dissero che avrebbero fatto le verifiche del caso e che poi mi avrebbero richiamato. Cosi han fatto, dicendo pero' che la merce risultava regolarmente uscita dal loro magazzino (come quantita'), e che non avevano quindi nessuna responsaibilita' sulla spedizione (ribadisco che il pacco era perfettamente integro e sigillato, il mio collega l'avrebbe respinto in caso contrario). Sono sincero, non mi sarei mai aspettato una risposta del genere, e son rimasto decisamente deluso dal loro comportamento, sopratutto se ripenso che, in casi analoghi (un amico non ricevette mai dei DVD da amazon.com, dopo averlo segnalto, gliene rimandarono degli altri uguali dicendo che, se nel frattempo arrivavano i primi, di devolverli in beneficienza), solitamente si cerca di andare incontro al cliente (sopratutto visto l'esiguo valore della merce in oggetto...meno di 20 euro iva esclusa, e' una questione di principio IMHO).
E' successo qualcosa del genere a qualcun'altro ? Che ne pensate.
Grazie :)
Ciao, Pier.