Déclenchement intempestif de Biotel ( alarme aide médicale et téléassistance)

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Une personne âgée de mon entourage  se plaint depuis deux semaines du
fait que son système d'alarme médical et de télé assistance Biotel
déclenche  un appel alors qu'elle n'a pas appuyé sur le bouton de son
pendentif (appels en une quinzaine de jours).

Le fait qu'elle n'ait pas appuyé sur le bouton par mégarde est très
crédible, étant habituée à ce sytème depuis longtemps.

L'appareil se connecte à sa base d'appel par liaison radio de 869.255 MHZ.


- Est-il possible qu'une télécommande ou que tout autre appareil dans le
voisinage puisse déclencher l'alarme?

- Des changements récents ont été faits dans l'installation
téléphonique: changement du téléphone précédent(le nouveau est branché
sur la même prise) et ajout d'une sonnerie puissante de chez Conrad
branché entre téléphone et prise murale (où se trouve branché aussi le
système de télé assistance). Est-il envisageable que c'en soit la cause?

Des pistes? Des explications?

Merci.



.

Re: Déclenchement intempestif de Biotel (alarme aide médicale et téléassistance)
Footies Gones a ecrit
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Bonjour
il faut discriminer l'eventuelle source du probleme.

le pendentif ne fait qu'indiquer au boitier connecté sur la ligne de
numeroter vers le N° d'urgence.

voir si la batterie pendentif n'est pas en fin de vie et genere des
alarmes erratiques.

voir si les nouveaux ajouts de materiels ne sont pas la cause
le nouveau telephone est un "sans fil" ?
le botier de télé alarme est proche du nouveau telephone
si oui peut etre une "interference" radio.

combien d'appel intempestifs ?
frequence ? horaires ?

Rvl



Re: Déclenchement intempestif de Biotel (alarme aide médicale et téléassistance)
Le 17/11/2010 14:15, rvlegran a écrit :
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Merci pour cette réponse.

-le nouveau téléphone est un téléphone filaire. Il n'y pas de téléphone
sans fil dans la maison.

- le nouveau téléphone -filaire classique donc, comme l'ancien- est
assez proche du boitier (1 mètre environ).L'ancien était légèrement plus
loin (disons deux mètres au lieu d'un).

- Horaires d'appel différents: une fois le matin vers 7 heures,
plusieurs fois le soir vers 22h/22H30.

-La pile n'a pas été changée depusi l'achat de l'appareil c'est à dire 1
an et demi environ (pile lithium CR2032) donnée, d'après la notice, pour
une durée de vie de 5 ans.

Il y a juste à côté un immeuble avec porte de garage télécommandée et un
certain nombre de passages. L'immeuble existait déjà quand il n'y a
avait pas de pbs d'appels intempestifs mais je crois que la porte
automatique qui avait des problèmes a été changée il y a un certain
temps (je ne sais pas quand exactement). Ceci dit 869.255 MHZ est-ce une
fréquence utilisée dans les télécommandes de portes automatiques?


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