Avevo tutto contento ordinato il Rigol a una ditta citata
termine, pagato con bonifico e attesa. Ora mi scrivono
prossimo stock arriva addirittura a fine febbraio. Se la
richiedere indietro la somma (ammesso che per le vigenti norme io lo possa fare).
intendo scrivergli per sapere i tempi prevedibili dato che non mi aspetto nessuna risposta attendibile.
voi aspettare dato che tutti i possibili fornitori sono sommersi dalle richieste oppure richiedere la restituzione dell'importo e cercare altrove. Per quanto ne sapete qual
Apx incaxxato
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There are three kinds of people in the world.
Those that can count, and those that can't.
Ooops... Non mi era apparso subito il tuo aggiornamento! Avendo io pagato con PayPal forse potrei fare qualcosa... Anche tu, probabilmente, puoi chiedere l'annullamento dell'ordine e la restituzione dell'importo pagato. Solo che mi sa che poi perdiamo il posto nella lista di attesa... P.S.: tu abiti vicino a casa mia, vero?
quello, ovvero che dopo potrebbe anche essere peggio; io non ho mai comprato uno strumento dal vecchio ICE di quando ero ragazzino, ed era roba che si andava in negozio e si prendeva... Mh, abitiamo vicini? Lo scopriremo via mail, dopo ti scrivo.
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detto che gliene arrivavano pochi per volta! Da alldata mi hanno confermato che erano disponibili, come risultava sul sito! Allora ho pensato che avessero fatto una grande ordinazione prima di tutti gli altri, scommettendo sul successo del nuovo prodotto, o che comunque per qualche ragione ne avessero acquistati in eccedenza...
detto che gliene arrivavano pochi per volta! Da alldata mi hanno confermato che erano disponibili, come risultava sul sito! Allora ho pensato che avessero fatto una grande ordinazione prima di tutti gli altri, scommettendo sul successo del nuovo prodotto, o che comunque per qualche ragione ne avessero acquistati in eccedenza...
detto che gliene arrivavano pochi per volta! Da alldata mi hanno confermato che erano disponibili, come risultava sul sito! Allora ho pensato che avessero fatto una grande ordinazione prima di tutti gli altri, scommettendo sul successo del nuovo prodotto, o che comunque per qualche ragione ne avessero acquistati in eccedenza...
beh, io sono stato preso in giro una volta e a quanto pare tu due (se ho capito bene che lo stai aspettando anche tu), e non fa piacere in ogni caso :/
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"LAB" ha scritto nel messaggio news:m8uhhf$ehs$ snipped-for-privacy@speranza.aioe.org...
detto che gliene arrivavano pochi per volta! Da alldata mi hanno confermato che erano disponibili, come risultava sul sito! Allora ho pensato che avessero fatto una grande ordinazione prima di tutti gli altri, scommettendo sul successo del nuovo prodotto, o che comunque per qualche ragione ne avessero acquistati in eccedenza...
soddisfacente soluzione al disguido". Stamattina mi hanno risposto:
ordini per il DS1054Z che hanno fatto esaurire il nostro stock. E' sempre consigliabile contattare la nostra sede di Cinisello (MI) per avere conferma che quel determinato modello sia disponibile.
In sostanza, avevo chiesto se fosse invece disponibile il modello immediatamente superiore (70 MHz, della serie che
niente) dato che se pure non ho urgenza un po' mi servirebbe avere un oscilloscopio *ora*. Mi dicono per
fare un nuovo ordine e mi comunicano contestualmente l'importo di differenza. Rispondo all'incirca "ma la presente mail potrebbe andare bene come conferma? [intanto avevo accreditato la differenza]" / "no, dovrebbe fare un
avevano tutti i dati per provvedere. Faccio il secondo ordine e scrivo che avevo provveduto a farlo. Ma - non lo avevo ancora detto - io avevo anche ordinato anche un generatore di segnali, e mi rispondono che il relativo ordine era stato annullato contestualmente a quello dell'oscilloscopio (quello da 50 MHz per capirci) e quindi dovevo riordinare anche il generatore.
A questo punto ho telefonato e il tutto sembrava un dialogo tra sordi. Io che dicevo che non era stato un
verificato se fossero stati veritieri (lo strumento risultava a magazzino al momento dell'ordine) e avrei apprezzato che provvedessero senza costringermi a fare tre ordini. Prima risposta di circostanza, ovvero che la
sono spiegato, non discuto che abbiate una procedura
riguardo di sistemare un problema per un "errore" non mio; trovo veramente strano che non possiate intervenire manualmente sulle procedure contabili". Risposta: la
sito. Ho capito che era inutile insistere; mi sarei accontentato dell'ammissione del fatto che non intendevano spendere il tempo necessario per sistemare la cosa ma non ho avuto il piacere.
Ripeto: non metto in discussione niente, ma i fatti sono che lo strumento era dato a magazzino e invece non c'era (anche il giorno dopo era dato a magazzino) e ho dovuto
nemmeno il gesto di favorire un cliente.
il materiale trattato sono abituati a ordini medi di
20-50000 euro e ho la sensazione che se fossi stato un
That's all, questa la mia esperienza.
Ciao!
Apx.
Non voglio leggere i manuali per scoprire se entrambi i
rivolgermi altrove, ma se quella ditta passa per una delle
800 in tempi come questi?
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