ralko-suszarki...

W dniu 4 sty 2023 o 16:06, Eneuel Leszek Ciszewski pisze:

Pralko-suszarka została odebrana ode mnie dziś (09 stycznia) około godziny 10:35 bez opakowania, ale wraz z wszelkimi akcesoriami i dokumentami, jakie z nią otrzymałem przy zakupie. Bęben zabezpieczyłem dwiema blokadami, tak jak zdołałem -- blokady są uszkodzone, co już opisywałem.

Czekam na zwrot zapłaconych pieniędzy.

Serwisu nie doczekałem się. Nowych blokad lub opakowania -- także.

Zgodnie z androidową aplikacją pralko-suszarka pracowała u mnie łącznie 10 minut, ale w istocie mogło to być kilkanaście minut. Stukanie słyszałem tylko podczas wirowania a jego natężenie i częstotliwość wzrastały wraz z szybkością obrotową bębna. Przy najwyższych obrotach stukanie słyszałem w całym mieszkaniu. Piszę o wirowaniu pustego bębna -- bez wody i bez ubrań.

Nie słyszałem żadnego stukotu (nawet bardzo cichego czy bardzo delikatnego -- pralka rodziców wiruje co najwyżej z szybkością

1000 rpm) towarzyszącego wirowaniu ~dziesięcioletniej pralki moich rodziców -- prałem u rodziców trzy razy.

-=-

Media Expert nie zgodził się na zwrot (niemal nie używanych -- o czym poinformowałem sklep) słuchawek, choć była to wiązana sprzedaż i kupiłem te słuchawki tylko dlatego, że kupiłem tę pralkę. Cena tych słuchawek w innych sklepach była wówczas niższa przynajmniej o 5 zł.

Zamierzałem kupić nieco lepsze, choć nieco droższe -- Edifier W820NB.

Kupione w Media Expert Edifier W800BT używałem nie dłużej niż 5 godzin i nie noszą te słuchawki widocznych śladów używania. Dołączonych do słuchawek przewodów nie używałem. Pudełko ma jedynie rozciętą zewnętrzną folię -- jakoś musiałem wyjąć słuchawki z opakowania.

W dniu 9 sty 2023 o 11:39, Eneuel Leszek Ciszewski pisze:

Otrzymałem w piątek, 13 stycznia zwrot 1773,54 złotych za pralko-suszarkę i wniesienie. Ponieważ pieniędzy u mnie nie było do 15:45, napisałem do Alior Banku to, co cytuję pomiędzy kreskami:

=========================================================================

Dzień dobry. Nawiązuję do reklamacji 953209.

22 grudnia zgłosiłem reklamację -- żądając wymiany kupionego urządzenia na nowe, wolne od wad, co już opisałem, ale przypominam na wszelki wypadek.

05 stycznia 14:13 otrzymałem m@ilem od Media Express informację: W nawiązaniu do reklamacji numer RMA101010310 przedstawiam stanowisko sprzedawcy w przedmiotowej sprawie.

Uprzejmie informuję, iż wniesione żądanie nie może zostać uwzględnione. Zgłoszenie reklamacyjne zostanie zakończone poprzez zwrot środków na podany numer rachunku bankowego.

Przepraszam za wszelkie niedogodności towarzyszące sprawie.

09 stycznia 10:35 odebrano ode mnie urządzenie kurierem zleconym przez Media Express

11 stycznia 13:35 otrzymałem m@ilem od Media Express informację: Dzień Dobry Panie Leszku,

Zgodnie z informacją wysłaną do Pana zwrot środków zostanie zrealizowany po dostarczeniu urządzenia na nasz magazyn reklamacji.

Urządzenie dojechało w dniu wczorajszym i zostanie zlecona dyspozycja zwrotu środków.

12 stycznia 11:12 otrzymałem m@ilem od Media Express informację: Szanowny Kliencie, wystawiliśmy fakturę korygującą i zleciliśmy zwrot środków do zgłoszenia o numerze 02379314643. *Zrealizujemy go tą samą metodą płatności, przy pomocy której zapłacono za zamówienie, a w przypadku płatności przy odbiorze, na numer konta podany w formularzu reklamacyjnym.*

13 stycznia 15:45 wiadomych pieniędzy u mnie nie ma, choć przelewy do mnie docierają. (wszystkie bankowe przelewy zlecone przeze mnie nocą z różnych banków -- dotarły dzisiaj do różnych banków pierwszymi sesjami przychodzącymi; drugie przychodzące sesje za nami)

05 stycznia 07:45 otrzymałem m@ilem od Miejskiego Rzecznika Konsumentów informację: Proszę zwrócić towar sprzedawcy. Po tym umowa sprzedaży powinna być niezwłocznie rozliczona.

05 stycznia 08:42 otrzymałem m@ilem od Miejskiego Rzecznika Konsumentów informację: sprzedawca powinien zwrócić Panu pełną kwotę jaką Pan zapłacił, w tym koszty dostawy towaru. Jest zobowiązany również pokryć koszty odebrania towaru od Pana.

Wiadoma transakcja obejmuje pozycje:

1713,55 złotych Pralko-suszarka CANDY CSOW44645TWE/2-S SmartPro, kod: 365007 59,99 złotych Wniesienie urządzenia do pomieszczenia/lokalu, kod: 805049 134,45 złotych Słuchawki nauszne EDIFIER W800BT Plus Czarny, kod: 474169

Była to wiązana sprzedaż, ale sprzedawca nie zgodził się na rozliczenie słuchawek, choć napisałem mu, iże były używane nie dłużej niż 5 godzin, nie noszą śladów używania, dołączone przewody nie były używane a opakowanie słuchawek jest w bardzo dobrym stanie -- ma jedynie rozciętą folię zewnętrzną. (bez rozcięcia foli nie można wyjąć słuchawek)

Domagam się od sklepu tylko zwrotu zapłaty za pralko-suszarkę oraz kosztów wniesienia urządzenia, tj. kwoty 1773,54 złotych.

Urządzenie dotarło (ponoć do Łodzi -- tak jest napisane na pokwitowaniu otrzymanym przeze mnie od kuriera) w ciągu jednej doby, ale bankowy przelew nie dociera przez wiele dni.

Nie chcę zwlekać, dlatego proszę o pomoc.

Leszek Ciszewski w imieniu Danuty Ciszewskiej.

=========================================================================

Pieniądze mogły trafić trzecią sesją przychodzącą -- zostały zlecone zewnętrznym przelewem. Po 16 godzinie jeszcze ich nie widziałem. Nie przywędrowało też powiadomienie o przelewie, więc moment przybycia pieniędzy przegapiłem. Spostrzegłem dopiero około

21:08 -- idąc do Biedronki na zakupy. (nudziłem się idąc, więc zerknąłem do aplikacji)

*&*

Rosjanie zajęli Sołedar -- by móc mordować, gwałcić, sycić wszelkie pożądania?... Za oknem moskiewski Sylwester? -- chyba ukraińska Cerkiew przeszła na zachodni (gregoriański) kalendarz...

*&*

W Media Expert nie będę kupował świadomie i dobrowolnie. W innych klonach Terg SA -- także.

Celuję w pralkę Amici -- poza Candy nikt nie oferuje pralko-suszarki, którą mógłbym zmieścić w swej łazience...

U mnie ;) kosztuje raz 1399 pln, raz 1499 pln... Ponoć 21 grudnia kosztowała 1277 pln. Wiadomą Candy kupiłem 19 grudnia a przywędrowała do mnie 22 grudnia. Być może więc straciłem także sporo szmalu -- nie tylko czas i zdrowie...

Być może ta Amica we środy jest tańsza...