Ciao a tutti, ho appena effettuato un ordine dal sito
Io ho acquistato, ma vivo in Svizzera. Il servizio fa schifo (e sto usando un eufemismo).
Ciao Boiler
Ma in che senso? Ho notato che non rispondono alle mail, cmq =E8 pi=F9 importante che arrivi la merce in ottime condizioni e se possibile velocemente? Per quanto riguarda il tracking niente?
1) Mi mandano assieme al catalogo un buono sconto del 10%. Lo utilizzo, ma mi arriva una fattura non scontata. Telefono e gli faccio presente del buono. Mi dicono che mi manderanno un altro bollettino di versamento. Aspetto. Dopo un po' mi arriva un sollecito di pagamento. Incazzato come una pecora gli mando un email. Finalmente riescono a darmi i dati per pagare il giusto importo. 2) Ho bisogno un cavo particolare e vedo che ce l'hanno in catalogo. Cosa contraddistingue un cavo? Numero di conduttori, tipo di isolamento e sezione. La sezione non era riportata. Telefono al servizio tecnico. Risposta: "Non lo so". Che minchia di servizio tecnico sei se non lo sai??? 3) Mi arriva la merce, mi arriva la fattura, la pago. Dopo un mese mi arriva un sollecito di pagamento. "Tizz cuma na mina" telefono e spiego cosa è successo. Mi dicono di ignorare la lettera che ho ricevuto. Dopo un altro mese mi arriva il secondo sollecito, con tanto di sovrattassa di 20 Fr. Decido rapidamente se prendere su l'auto e andare a trucidarli o telefonare. Opto per la seconda. Si scusano e dicono di ignorare anche la seconda lettera. Non se ne sono piú viste. 4) Mi arriva una parte della merce che ho acquistato. Di alcune cose nemmeno l'ombra, né tra la merce né nel bollettino di consegna. In compenso mi avevano mandato un pacco di 2000 (leggasi duemila) nuclei in ferrite...
Non saprei... mai usato.
Boiler
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