Aggiornare firmware se la stampante ca rica più fogli contemporaneamente...

o:

Risposta piu' che plausibile per chi pensa si possa risolvere quel tipo di problema per telefono...

L'assistenza telefonica 9 volte su 10 non serve a risolvere problemi

telefonica, e/o a levarti soldi se usano numeri a costo aggiunto come 199 e simili.

trascinamento della carta ecc., o software, impostazione dello spessore sballata, ecc.

Al telefono al max ti possono spippolare la lista standard di domande idiote standard: hai attaccato la spina? - Hai acceso la stampante? ecc.

E il newsgroup di elettronica cosa c'entra? Se il tuo e' uno sfogo per la risposta insoddisfacente, andrai in un qualche newsgroup dove ci si sfoga. Se invece vuoi risolvere il problema, andrai in un newsgroup dove si parla di hardware o stampanti.

Il 28/10/2014 14:51, Bernardo Rossi ha scritto:

Il 28/10/2014 10:08, snipped-for-privacy@libero.it ha scritto:

La telefonata serviva per richiedere assistenza in garanzia, ovviamente :-) Solo che prima di mobilitare laboratori, corrieri di andata e ritorno e menate varie evidentemente il protocollo prevede di dare qualche consiglio al cliente. Solo che consigliare un aggiornamento del firmware per un problema

"TelespallaBob" ha scritto nel messaggio news:m2oddn$d1i$ snipped-for-privacy@speranza.aioe.org...

hai provato a usare un'altra risma, o anche semplicemente rivoltare fronte-retro i fogli che hai su? a volte succede il miracolo, non so nel tuo caso.

TelespallaBob scriveva il 28/10/2014 :

E, in teoria, la storia del firmware potrebbe avere il suo senso: dei timing sbagliati delle meccaniche (IPOTIZZO...) potrebbero portare dopo

usura, piccola o grande, al difetto riportato.

perso...

Del tutto sensato ricordo che in una epson aculaser c3000 ancora in garanzia il tecnico reinstallo' il firmaware per regolare la pressione dei rulli che raccoglievano i fogli. Il difetto di incepparsi spari' del tutto. G

:*)

Il 28/10/2014 10:08, snipped-for-privacy@libero.it ha scritto:

non sono l'avvocato di telespalla ma nel mex che ha scritto lui non mi pare avesse chiesto di risolvere la cosa telefonicamente.

ritto:

Vero: ha telefonato per salutare un amico che lavora li'...

il

ato

Il Tecnico della Epson mandata dall'assistenza, immagino...

Saluti garantiti.