Witam Zainspirował mnie taki problem. Jakie trzeba mieć uprawnienia (papiery) aby podłączyć urządzenia elektryczne AGD (np. kuchnie) i móc dochodzić od producenta sprzętu (sprzedawcy) naprawy gwarancyjnej sprzętu?
Czy np. mimo ewidentnej usterki sprzętu, która nie powstała np. na skutek błędnego podłączenia do sieci można rządać od producenta wykonania naprawy gwarancyjnej mimo braku wypełnienia karty gwarancyjnej przez instalatora?
Zbyszek pisze:
Gwarancja jest dobrowolną usługą producenta. Może umieścić w niej warunki, jakie tylko zechce (np. że monterem ma być Chińczyk, a kable mają być czerwone). Jeśli warunki opisane w karcie gwarancyjnej nie są spełnione, producent może odmówić naprawy (wymiany, zwrotu, czegokolwiek, do czego zobowiązał się w warunkach) gwarancyjnej.
Można też reklamować u _sprzedawcy_ (nie producenta) braku zgodności towaru z umową. Tu już masz szczegółowe przepisy prawne i IMHO niepodpisanie karty gwarancyjnej przez instalatora nie zwalnia sprzedawcy od odpowiedzialności.
Pozdrowienia, MKi
Zbyszek pisze:
A to różnie bywa,w zależności od producenta, większość wymaga uprawnień czyli SEP i pieczątki instalatora,niektórzy wymagają autoryzacji, generalnie uważam że w większości przypadków SEP wystarcza
FCI
Takie, jakie wymyśli sobie gwarant
A co na to prawo unijne. O ile się nie mylę to walczą z takimi praktykami w serwisach samochodowych.
Użytkownik "Zbyszek" snipped-for-privacy@poczta.onet.pl> napisał w wiadomości news: snipped-for-privacy@newsgate.onet.pl...
Nic. Regulacje unijne wprowadziły reklamację z tytułu niezgodności z umową i to wystarczy.
Tak. Dealer nie może odrzucić reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową z tego powodu, że samochód np. nie był u niego serwisowany czy ma założone CB.
Have something to add? Share your thoughts — no account required.
Ask the community — no account required