Google Duplex - czemu nie ma nagrań?

May 17, 2021 11 Replies

Może troszkę NTG ale zaryzykuję...



Zaczęło się 3 lata od tej prezentacji:

formatting link
Można znaleźć kilka innych filmów jak ludzie używają tej usługi ale praktycznie nie ma nagrań z "drugiej strony"by posłuchać jak to gada. Udało mi się znaleźć tylko to:
formatting link
Glos sztuczny czy jednak żywa osoba z Call center?



Gdzie są inne nagrania? Przez 3 lata prawie nic?



Wygląda na to,, że oprócz Google ktoś inny też dysponuje podobną techniką. Poniżej nagranie rozmowy z telemarketerem, który w odbierająym połączenie wzbudził podejrzenie, że prawdopodobnie rozmawia z AI, więc zaczął mu zadawać trudne pytania, które zostały wymownie zignorowane (z tajemniczą pauzą):



formatting link


Jesli masz telefon Google Pixel:

formatting link
Niestety nie dziala poza USA, np. w UK, a czasem bardzo by sie przydalo.

Ale tu nie chodzi o kwestie techniczną czy daje się nagrywać rozmowy w telefonie czy nie, chodzi o to by posłuchać na większej próbce jak to AIgada AI. Bo np. to "Mhm" zbyt piękne, żeby było prawdziwe. Tak samo zawahanie się (w nagraniu z restauracji) tej AI czy ma podać imię odwołującego rezerwację czy nie... To na prawdę brzmi jak człowiek.

Oprocz super techniki, jest tez rozwiazanie "polskie". Dzwoni ... chyba nawet zywy czlowiek mowi, ale z tasmy, tzn z pliku. Ma staly tekst, ma zlapac kontakt, moze rozpoznac kilka prostych odpowiedzi ...

A AI ... pewnie duzo pracy kosztuje przygotowanie dobrego automatu, a firmy niekoniecznie zainteresowane drogim zleceniem dla googla ... bo same niekoniecznie maja fachowcow od AI.

J.

Masz na myśli ten w Orange? Przecież to dramat a nie AI. O niczym nie da się z nim pogadać, nie reaguje emocjonalnie na konkretne sytuację (brak Mhm), ma bardzo płytką bazę słów kluczowych na jakie reaguje.

No i jaka konkluzja? Uwazasz ,że w tych przykładach to głos AI czy jednak ściema z Call center w tle?

Nie, jakis telemarketing. Dzwoni jakas panienka i bardzo milym glosem namawia i rozmawia, tzn zostawia pauzy na dialog :-)

formatting link

Ale ... cos tam jednak dziala. Co prawda ostatnim razem sie wscieklem, bo "czy awaria dotyczy telefonu czy internetu" nie dawalo sie odpowiedziec "obu".

Nie - po prostu mnie nie dziwi, ze to sie powolutku rozwija.

A tu jeszcze inny przyklad

formatting link
I jeszcze wersja chamska - inne glosy
formatting link
Byc moze nawet w wersji bardzo uproszczonej - tzn zywy czlowiek wybiera teksty stale, bo po co zdzierac gardlo.

J.

O, i jeszcze jeden przyklad

formatting link
Ale ... google nie znajduje pozaru sali Romantyczna.

J.

formatting link
Zaloz sobie konto i potestuj za darmo.

Pare ładnych lat temu powstał "Lenny" Nie ma on nic wsólnego z AI ale telemarketerzy potrafią z nim rozmawiać po 10 minut i dłużej...

formatting link
c.

ale moment. to są tzw. prerecordingi czyli nagrane wiele możliwych odpowiedzi normalnym ludzkim lektorem a następnie odpowiednio odtwarzane wg. zrozumiałego kontekstu rozmowy. W google mamy budowę całej wypowiedzi nie z kawałków tylko naturalnie + odpowiednie emocje i intonacja.

Oczywiscie, ale chodzilo mi o to, ze nie trzeba AI google, zeby podobny system zrobic.

I ... zorientowac sie trudno, ze sie z automatem rozmawia, przynajmniej na poczatku. Chyba ze ... sp* te nagrania.

J.

Join the Discussion

Have something to add? Share your thoughts — no account required.

Didn't find your answer?

Ask the community — no account required