Das Problem besteht manchmal darin, dass Leute nur die eigenen Interessen zu
wenn du dies als groben Fehler ansiehst. Die meisten Menschen sind ja auch
oder sonstwie geartete) Regeln einen gerechten Ausgleich der beiderseitigen Interessen anstreben, wie eine Vielzahl an psychologischen Untersuchungen der letzten paar hundert Jahre deutlich zeigt
Ja, nun, die meisten Kunden kommen wohl in diesen Genuss. Aber diese Werte sind bei dem Vertrag mit dem zweistelligen Preis nicht garantiert, weder die
Jetzt stellt sich nur noch die Frage, ob angesichts der allgemein ja
ist.
Rechnen wir doch mal nach: Eine normale kleine DSL (mit der beispielsweise ein Handwerksbetrieb oder eine Rechtsanwaltskanzlei angebunden ist) kostet diese (wie den Privatmann) um die 35 Euro im
Fehlerbeseitigung? Rechnen wir mal hoch 3 Technikerstunden zu 100 Euro, so sind wir bei 300 Euro, die meiner Erfahrung nach allenfalls einmal in mehreren Jahren anfallen.
abgewimmelt wird (wie beschrieben), sondern die Fehlerbeseitigung in einer angemessenen Zeit angegangen wird -- und das ist _nicht_ erst vier
gleichen Tag oder am Folgetag.
wenn
dann aber auch? Oder stecken die Anbieter mit Freuden das Zusatzentgelt ein, und die Controller rationalisieren dann doch wieder den besseren Servicezugang weg. Der Kunde merkt das ja nur im seltenen Bedarfsfall,
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