Castagno a tapoté du bout de ses petites papattes :
Ben tu vois, pour une fois, je suis partisan de l'idée que tu passes à un Linux (ou assimilé, BSD et la clique, mais les détails on t'encombrera pas avec ça, je te connais bien et je pourrai te traduire les propositions. :) ).
C'est d'une fiabilité en béton. Particulièrement résistant aux virus et autres méchantes bébêtes que tout amateur rencontre inévitablement sur le Net (et c'est peut-être ce qui a dézingué ton XP), si on te dit quoi cliquer au moment de l'installation (on peut s'appeler pour ça).
Pour les programmes, tu auras tout un paquet de logiciels gratuits (ça s'appelle Libres, je t'expliquerai le concept en mail) parmi lesquels tu peux choisir de tout. Navigateurs web, clients courriel (mail), clients newsgroups excellents !, traitements de texte, un truc qui fait tout comme Microsoft Office mais en mieux et en gratuit (aussi dispo sous Windows mais là tu vas découvrir), des programmes de traitement ou de lecture ou enregistrement d'images, vidéos, musiques... Un grand choix que je me démerderai de te simplifier avec l'aide des puristes.
A l'oeil et à la souris, c'est un peu comme Windows mais en plus simple, ou en plus compliqué, on choisit au moment d'installer (et on peut changer quand on veut).
En plus il y a un groupe d'utilisateurs de Linux actif dans ton coin, et en général ils sont très accueillants avec les gens qui veulent essayer. Tu pourras t'y faire des copains qui pourraient t'aider directement si tu avais le moindre problème (on sait jamais avec toi). ;)
Pour le diagnostic, si un Linux soigneusement sélectionné pour ta machine a des problèmes à l'installation ou en fonctionnement, il est probable que tu doive faire réparer ou remplacer ton PC. C'est qu'il sera en panne. Et là on ferait un retour acrobatique en charte sur ce forum que je remercie pour sa gentillesse et sa tenue malgré la dérive du sujet (j'ai un peu peur d'envoyer Castagno sur fcold, on me comprendra ;) Peut-être fcolc mais je ne connais pas).