Ciao, Aliexpress! >:(

Io vedo che me lo prende x tutto, come mai?

emilio snipped-for-privacy@libero.it ha scritto:

Carta che passa da paypal a tua insaputa

Ennesima delusione da Aliexpress:

il venditore spedisce l'oggetto sbagliato (pagato circa 11€) e poi io dovrei rispedirglielo indietro spendendo qualcosa come 24€ che Aliexpress promette di rimborsami in coupon... 😠

Ho anche proposto al venditore un rimborso del 50%, ma non risponde da giorni.

Ciao, Aliexpress! Mi sa che non ci vedremo per un po' di tempo!

LAB ha scritto:

con che sistema hai pagato? se con Carte di Credito,fai la richiesta di ristorno tramite la tua banca al gestore della Carta e poi aspetta che il venditore ti contatti...e poi "discutete" della cosa, altrimenti ti tieni gli 11 euro e il materiale sbagliato. stessa cosa se hai pagato con Paypal,apri una contestazione...le poche volte che ho avuto i tuoi problemi li ho risolti cosi,tutti al 100% con venditori esteri

Prima di essere cosi' drastico, ricordati che prima di iniziare a fare ordini in Cina, sicuramente avevi messo in conto qualche bidone.

Ciao!

Paypal funziona bene per pararsi il deretano da queste evenienze, ma l'ultima volta che ho controllato, su Aliexpress ed Amazon non la accettava quasi nessun venditore (chissà perchè...:) mentre su Ebay una volta era obbligatoria ed ora comunque ancora supportata da moltissimi.

fino a qualche giorno fa,data dell'ultimo ordine, su Aliexpress era contemplata su Ebay puoi usare Paypal oppure una tua carta

Purtroppo gran parte dei venditori su Ali (forse quasi tutti) non la accettano. Per fare un test, visto che era tempo che non controllavo, Ho provato a mettere a turno 7 prodotti nel carrello e nessuno dei venditori mi permetteva di pagare con Paypal. Sarò stato sfigato? Boh!:)

Io acquisto in Cina da anni sia sul portale in questione sia direttamente da aziende facendomi spedire ad esempio dei samples e devo dire che loro sono degli affaristi nati, si fanno in quattro per non lasciare insoddisfatti i clienti e la quadra riescono sempre a trovarla!

Un acquisto storico che ho purtroppo nel cassetto è l'autovelox detector preso quando ancora non era reato penale avere in auto strumenti che rilevassero le frequenze e\o disturbassero il raggio laser del telelaser, all'epoca il venditore cinese mi disse che in tutta Italia l'aveva spedito a me e ad una signora di Napoli di cui mi diede pure il cellulare un 347......

Per i curiosoni di elettronica, praticamente questo disturbatore laser emetteva una sorta di barriera che permetteva di non essere rilevato dai semafori che ti controllavano la velocità e faceva apparire la scritta "ERR" sul display del telelaser di conseguenza la pattuglia di turno ti avrebbe comunque fermato e perquisito da cima a fondo l'auto a meno che non si fosse stati scaltri e veloci dallo staccare quel aggeggio grosso come un pacchetto di sigarette attaccato al vetro anteriore per gettarlo dal finestrino o infilarselo in quale pertugio! :)

Saluti. ^Bart

Boh, io non la vedevo da nessuna parte nel riquadro a destra, solo carte e metodi loro.

Mi metti un esempio di prodotto che l'accetta? Giusto per vedere se sono io a fare qualche cavolata.

In che senso? Ho già Paypal collegato con conto e carta, ma credo sia il contrario di quello che dici; per avere le protezioni di Paypal loro dovrebbero essere l'ultimo passaggio, perciò il venditore vedrebbe Paypal e non una carta. Almeno credo...

Il 23/05/2023 14:48, RoV ha scritto:

Probabilmente non è negativo (anche se qualche anno fa una batteria al litio da 46$ risultava consegnata ma non è mai arrivata al mio portone e Aliexpress non mi ha rimborsato perché risultava consegnata, nonostante i moltissimi tentativi io abbia fatto!), ma mi ha dato fastidio perché si tratta di un errore del venditore, che egli stesso ha riconosciuto:

"E' stato un errore di spedizione dal magazzino"

Ho aperto la controversia e mi veniva chiesto di rispedirlo al mittente accollandomene le spese che erano ben superiori al valore dell'oggetto. Lìassistenza mi ha detto che, se non lo avesse fatto il venditore, le spese mi sarebbero state rimborsate da Aliexpressi ***con dei coupon.***

Tutto ciò, però, è nato da come mi ha risposto inizialmente il venditore:

是的这边仓库打包发错了 很抱歉 你是选择这边重发 还是怎么样

che Aliexpress traduce: "Sì, il magazzino qui è sbagliato. Mi dispiace. Scegli di rispedirlo qui o cosa"

mentre Google traduce: "Sì, il magazzino qui ha imballato e inviato quello sbagliato. Scusa, hai scelto di rispedirlo qui o cosa?"

Io gli ho fatto notare che la spedizione sarebbe costata 24€ e gli ho chiesto se potevo consegnarlo a Roma o spedirlo in Italia.

Allora lui mi ha scritto: "Hai aperto una controversia qui, come posso convincerti a ritirarti, devi prima chiudere la controversia"

Questo non mi è piaciuto, ma ieri mattina mi ha spiegato: "Salve, mi dispiace. Questa controversia appartiene all'intervento della piattaforma. Perché hai una disputa, non posso cambiarla per te. Ho detto che posso inviarti di nuovo un prodotto corretto. Se si avvia una controversia, è possibile essere rimborsati solo dal sistema. Se riesci a chiudere la controversia, ti invierò di nuovo un prodotto corretto. Se apri la piattaforma del reclamo, interverrai e non ti riemetterò il prodotto."

Ho chiuso la controversia, fatto un acquisto da 0.02$ da lui richiesto per avviare la spedizione e ci siamo salutati cordialmente. Sembrava molto corretto. Vediamo... :)

Il 24/05/2023 09:03, asdf ha scritto:

Anche io la vedo su TUTTI i pagamenti. In pratica se vado sull'articolo mi dice che posso pagare con varie carte, se poi vado nel carrello mi esce il pulsante di pagamento con paypal come predefinito (immagino sia perchè è quello che uso). Posso modificarlo e mi permette di scegliere tra:

- paypal

- aggiungi una nuova carta

- google pay

- paypal paga in 3 rate Giangi

Non resta che incrociare le dita...

Stranissimo. Io nel carrello a dx dove mettono i metodi di pagamento vedo solo carte e niente altro. Sarà mica perchè non sono entrato da registrato? In molti casi con Paypal non serve essere registrati presso i vari siti ecommerce per acquistare perchè è Paypal che a pagamento avvenuto comunica loro i dati per la spedizione; quando posso faccio sempre così, evitando epiche frantumazioni degli zebedei fra la gestione dell'account e gli inevitabili successivi invii di monnezza pubblicitaria. E' diverso su Ali?

Vorrà dire che mi toccherà rispolverare il vecchio account fatto eoni fa e mai usato; chissà se funge ancora...

Vedrò di riprovare da registrato, comunque ho rifatto la prova: 2 prodotti da 2 venditori diversi e comparivano solo carte. Ma come già detto ero non registrato; forse è quello il problema.

Miii.... come sta diventando complicato; era meglio una volta con il: "dare pelle, dare cammello!";^)

Penso che sia perchè non sei ancora al pagamento. Come dicevo nell'altro messaggio c'è una prima pagina di riepilogo dove vedi le carte, la pagina successiva (quella del pagamento vero e proprio) ti permette di scegliere. Giangi

Ottimo a sapersi, tnx!