Problem z wyegzekfowaniem gwarancji... w pewnej firmie...

Jul 12, 2004 19 Replies

Witam. Piszê do Was z pro¶b± o poradê. Wysiad³ mi dysk twardy, którego fragment gwarancji widoczny jest na fotce:

formatting link
Niestety firma nie chce uznaæ gwarancji sugeruj±c datê sprzedarzy:



2003-03-27. Tak podobno jest w ich komputerze.

Nie wiem co mam o tym my¶leæ. Ja tam na gwarancji widzê 9-kê. Równie dobrze pomy³ka mog³a nast±piæ podczas wprowadzania danych do komputera. Prawdê mówi±c nie mam pojêcia czy to ma byæ 3-ka czy 9-ka. Ale czy to moja wina, ¿e kto¶ bazgrze, jak kura pazurem...?



Mam siê zjawiæ w firmie z orygina³em gwarancji, co te¿ zamierzam uczyniæ (chocia¿ oni ju¿ j± widzieli, a mi 100km robiæ dodatkowo nie jest po drodze...). Nawet jak siê tam zjawiê, to oni zapewne bêd± mieli przygotowan± jak±¶ gadkê, i nic z gwarancji nie bêdzie. Zastanawiam siê, czy oni mogliby na tej ca³ej sprawie mieæ jaki¶ interes... W koñcu to przecie¿ nie oni naprawiaj±...



Co mi radzicie (oprócz tego, ¿e nie warto tam robiæ zakupów)?



HELP!!!



mariusz snipped-for-privacy@o2.pl



U¿ytkownik "ele mid" snipped-for-privacy@wp.pl napisa³:

liczy sie to co masz na karcie gwarancyjnej.

do gwarancji powinienes miec dolaczony paragon z kasy i tam rowniez powinna byc data - jesli nie masz rachunku, to licz sie z tym, ze to bedzie ich glowny argument.

najpierw zrob sobie xero

tak. wyludzenia napraw/wymiany towaru, tuz przed koncem gwarancji sa nagminne i przynosza duze straty sprzedawcom. i trudno im sie dziwic, ze sie bronia.

nie odpuszczac, nie odpuszczac i jeszcze raz nie odpuszczac. mialem podobna sprawe, tyle ze mi wciskali, ze naklejka z numerem seryjnym dysku jest uszkodzona. i byla, ale w winy "najklejajacego", bo znajdowala sie na boku dysku, tam gdzie trze on o sanki/kieszen. serwis nie ruszyl sprzetu zaslaniajac sie tym, ze w warunkach gwarancyjnych producenta jest zapisane, ze numer ten ma byc czytelny. nie byl, to fakt, ale znajdowal sie tez w jeszcze innym miejscu i potwierdzal, ze jest to ten towar. po 2 miesiacach odsylania do serwisu i lezenia dysku w wielu miejscach - sklep wyslal towar do producenta zagramanice i dal nowy dysk. czytalem, ze sklepy kupuja sprzet i to one dostaja 24 miesiace gwarancji i jesli taki dysk przelezy 2 miesiace w sklepie, to na ostatnie dwa miesiace gwarancji "dla klienta" nie maja juz gwarancji od producenta. najwazniejsze jest to co jest napisane w karcie gwarancyjne. tam jest napisne, kto udziela gwarancji. jesli sklep - gadasz ze sklepem i zadne inne strony Cie nie obcchodza. jesli producent - walczysz z producentem.

Uzytkownik "Dirk Smith" snipped-for-privacy@uni.de napisal:

mysle, ze o tym najlepiej wie Ele mid, bo zakladam, ze wierzymy koledze... jesli kupil w marcu i teraz probuje naciagnac sklep, to niech pamieta, ze oszustwo nie poplaca... :-(

U¿ytkownik "ele mid" snipped-for-privacy@wp.pl napisa³ w wiadomo¶ci news:cctpda$k8r$ snipped-for-privacy@atlantis.news.tpi.pl...

Sprawdz na stronie producenta gwarancje i ewentualnie wyslij dysk do Holandii. Koszt operacji ok. 30zl. Oczywiscie nastaw sie na dysk naprawiony, a nie nowy. Pozd Gissbourne

Nie chcê siê wdawaæ tu w dyskusje poniewa¿ ani ja ani pewnie Ty nie jeste¶my grafologami ¿eby rozstrzygaæ, ale chyba trochê przesadzi³e¶ z t± jednoznaczno¶ci±. Dla mnie mo¿e to byæ zarówno

3 jak i 9 z w mojej subiektywniej ocenie z przewag± na 9. W interesie sprzedaj±cego jest wyrazne wypisanie gwarancji ¿eby nie by³o niedomówieñ a w tym przypadku tak nie jest i to przemawia na ko¿y¶æ kupuj±cego. Co do paragonu to inna sprawa, po pierwsze czy autor posiada takowy, czy gwarancja wyra¼nie mówi o utracie w przypadku braku paragonu. Jak jest paragon to zapewne zostan± rozwiane wszelkie w±tpliwo¶ci a jak nie ma to zapewne bêd± siê do tego doczepiaæ choæ w gwarancji mowy o tym nie bêdzie.

Pozdrawiam Darek

Choæ przyznam ¿e co¶ tu nie gra skoro kupuj±cy nie wie czy kupowa³ w marcu czy we wrze¶niu. Gdyby to by³a kwestia jednego miesi±ca, hmm to bym uwierzy³ ale pó³ roku... Ale fakt faktem, ¿e niewyra¼nie opisane i sprzedawca sam sobie winien za niechlujstwo.

Pozdrawiam Darek

U¿ytkownik "ele mid" snipped-for-privacy@wp.pl napisa³ w wiadomo¶ci news:cctpda$k8r$ snipped-for-privacy@atlantis.news.tpi.pl...

Tak siê 9 nie pisze Tak wygl±da "niedorobiona" 3

U¿ytkownik "SP9LWH" snipped-for-privacy@autorom.pl napisa³ w wiadomo¶ci news:cctunf$1n2$ snipped-for-privacy@news.onet.pl...

Ponadto 2003-09-27 to by³a SOBOTA Kupi³e¶ go w weekend ? czy w czwartek 2003-03-27

Tez bym sie tego trzymal... szczegolnie patrzac na sposob pisania 2

Piotr

U¿ytkownik "SP9LWH" snipped-for-privacy@autorom.pl napisa³:

no i? juz od wielu lat mozna kupic komputer w "SOBOTE", a w markecie, czy gieldzie, to nawet w "NIEDZIELE"

U¿ytkownik "Psychik" snipped-for-privacy@ZAPYTAJ.pl napisa³ w wiadomo¶ci news:ccucek$739$ snipped-for-privacy@opal.icpnet.pl...

No bo siê zwykle pamiêta (ja pamiêtam), czy ma siê czas wy³±cznie na zakupy weekendowe:-(

A co my¶licie o czym¶ takim jak rêkojmia czy co¶ takiego wogóle obowi±zuje ? Ostatnio znajoma wyk³uci³a siê w sklepie z butami zaniosla po dwóch miesi±cach. Zwrócili jej z tytu³u rêkojmi. Z tego co wiem to rekojmia obowi±zuje 2 lata.

Pozdrawiam Pawe³

U¿ytkownik "Pawe³" snipped-for-privacy@poczta.onet.pl> napisa³:

teraz juz sie NTG zrobila: FUT+> pl.soc.prawo, ale najpierw archiwum tejze grupy w googalch :-) bylo nie raz

U¿ytkownik "ele mid" snipped-for-privacy@wp.pl napisa³ w wiadomo¶ci news:cctpda$k8r$ snipped-for-privacy@atlantis.news.tpi.pl...

Ja tam widzê 9, jakby mia³o byæ 3 toby pionowa kreska by³aby choæ trochê skrzywiona do ¶rodka.

Po hamerykañsku: id¼ do s±du, wezwij grafologa, wygraj sprawê i zainkasuj odszkodowanie za zepsuty w wyniku odczytywania cyferki wzrok

Ja tam s±dzê ,¿e to jest 9 bo na 3 to to nie wygl±da... (sam nie lepiej pisze.... ,a jak by to by³o 3 to by w ¶r. bardzej wybrzuszone by³o w lewo...) ...ale zastanawia mnie to ¿e nie pamiêta pan czy kupowa³ dysk 10 m-cy temu czy 16 m-cy temu...

[...] <my¶li obciête>

W odświeżeniu tej pamięci może pomóc data produkcji zawsze jakoś podawana na dysku, czasem w formie tydzień/rok czy jakoś inaczej zakodowanej. Jak jest nowszy niż marzec to musi być to dziewiątka :)

TP.

Dziêki za wszystkie rady.

Nie wiem, kiedy kupowa³em, bo to nie dla mnie (dla znajomego), dlatego nie przywi±zywa³em do tego wiêkszej wagi.

Mo¿e to i 3-ci by³. Tylko to dziwne trochê. Bo w marcu to zimno raczej powinno byæ, a nie przypominam sobie, abym w zimnicy z tym dyskiem gania³.

Mo¿e to i trzy. Tyle, ¿e jak odnosi³em dysk na gwarancjê to nie wpad³bym na to. Widzê 9 to idê. No i przecie¿ mi ten dysk przyjêli, tylko potem im siê odwidzia³o...

Jakbym zobaczy³ 3 to bym, rzecz jasna, nie poszed³. Denerwuj±ca sytuacja. Niepotrzebnie buty zdzieram i czas marnujê.

Mogliby chocia¿ powiedzieæ: o przepraszamy, napisali¶my niewyra¼nie. Tak siê sk³ada, ¿e go¶æ z firmy zadzwoni³ kilka dni temu i powiedzia³... "nie wiem co pan mia³ na celu przerabiaj±c t± 3-kê na 9-kê..." (...)

Normalnie trafi³ mnie szlag!

A paragonu nie mam, bo nie kupi³em tego dysku, tylko to by³a wymiana sprzêtu na nowy, z poprzedniej gwarancji... Tylko, ¿e wtedy to by³a jeszcze 3-letnia gwarancja. Chyba wiem, dlaczego ten czas zmniejszyli...

Mam wra¿enie, ¿e baracudy 40 GB Segate-a siadaj± w ci±gu roku... (przynajmniej u mnie tak by³o).

U¿ytkownik "ele mid" snipped-for-privacy@wp.pl napisa³:

Chyba wiem, dlaczego robia problemy..

Hmm sprawd¼ dysk i zobacz kiedy najwcze¶niej utworzy³e¶ jaki¶ plik, katalog, o ile nie formatowa³e¶ wcze¶niej dysku to powiniene¶ uzyskaæ odpowied¼.

Join the Discussion

Have something to add? Share your thoughts — no account required.

Didn't find your answer?

Ask the community — no account required