Natrekken onbekende beller?

"Henk" schreef in bericht news:Xns95A4ADE53A7B9Kabeltjehotmailnl@213.51.129.36...

Dat kan ik me voorstellen. Volgens mij is het enige wat je kunt doen, doorzagen bij de KPN. Wat bedoelt men met "we kunnen geen gegevens produceren"? Het is verdorie toch hun netwerk. Gegevens voor de rekening verzamelen lukt ze anders wel. Misschien hebben ze wel een storing, of er is gewoon iemand die er op kickt om mensen - op een buitengewoon laffe manier - angst aan te jagen. Kun je in hun woonplaats ook via een andere provider bellen, UPC bijvoorbeeld? Dan zou je dat nog als extra "dreigement" kunnen aanhalen: "Als jullie niet wat betere service verlenen, dan zeg ik acuut mijn abo op". Maar dat zou niet nodig moeten zijn. Gewoon nog eens bellen, is men weer moeilijk, vraag dan naar een superieur, krijg je die niet, stuur ze dan een (aangetekende) brief. In principe moet men, als er tenminste sprake is van een echte beller en geen storing, altijd kunnen zijn wie er gebeld heeft, al was het maar een tiende van een seconde. De computer heeft toch de verbinding gemaakt, dan moet hij hem ook kunnen registreren. Volgens mij heeft men jou met een kluitje in het riet proberen te sturen. Succes!

Vriendelijke groeten, Rene

Een kleine kans kan zijn: telefoonrekening via internet en dan heb IK de mogelijkheid om nummers te zien die mij gebeld hebben, uitsluitend de mensen die toestemming hebben gegeven aan KPN. De beller moet wel erg dom zijn als hij hier niet aan heeft gedacht maar je weet maar nooit. Dreumes Marc

Bij herhaalde klachten, een beetje overdrijven (sorry) kan met een zgn. vanginstallatie installeren. Dit zal tegenwoordig wel softwarematig gaan.

Na het opvolgen van de instrukties van kpn wordt telkens het nummer in de centrale gemarkeerd.

Op de vanginstallatie kan kpn precies zien wie er zit te kl*ten en deze meneer/mevrouw krijgt hierna een waarschuwing.

Bij ons heeft het het probleem opgelost.

Groeten PP

"Henk" schreef in bericht news:Xns95A4ADE53A7B9Kabeltjehotmailnl@213.51.129.36...

Zeker. En dat zal ook in dit geval best lukken. Maar gegevens verzamelen is iets anders dan gegevens doorgeven aan derden, ook al zijn dat direct betrokkenen. Een afgeschermd nummer is in veel gevallen niet voor niets een afgeschermd nummer, en het staat KPN niet vrij om dat dan toch door te geven.

Flauwekul. In hetzelfde geval mag ook UPC geen afgeschermd nummer doorgeven.

De enige aanpak is bij KPN officieel een schriftelijke klacht in te dienen met een zo nauwkeurig mogelijke omschrijving van de kwestie, inclusief de tijdstippen, en te vragen om actie te ondernemen. Expliciet in de brief toestemming geven om de lijn te gaan loggen kan ook geen kwaad.

-p

"eddumweer" wrote in news:cng122$l4b$ snipped-for-privacy@news6.zwoll.ov.home.nl:

Hallo,

Even duidelijker zijn. Schoonvader( achter in de 70) heeft de KPN gebeld en werd dus niet wijzer.

Het loggen van de gegevens was voor mij de vraag, speciaal voor een poging tot bellen. Dus voor er daadwerkelijk een verbinding is.

Ik had al tegen schoonmama gezegd:"even aanzien of hij er flauw van word als je niet opneemt en dan eventueelmet de politie overleggen over de volgende stappen".

Ik zal in ieder geval zelf even met KPN bellen over de procedure en wat de gevolgen dan zijn.

Want dit brengt wel onrust en angstgevoelen met zich mee.

Allemaal bedankt voor de info.

Als er wat interessants uitkomt meld ik dat dan wel weel, zodat anderen ook ervan kunnen leren.

Groetjes,

Henk.

Ik heb zelf telefoonrekening online van de kpn, maar daar kan ik alleen maar zien welke nummers ik gebeld heb en niet van mensen die mij gebeld hebben.

Ik had en heb er tot nu toe ook nog nooit over gehoord.

Kun je meer hierover vertellen?

Henk.

In 99% van dit soort gevallen blijkt er een fout nummer in een fax of modem geprogrammeert te zijn. Probeer eens wat te fluiten of blazen in de telefoon als er weer gebeld wordt. Soms kun je het modem aan de andere kant dan zo gek krijgen dat ie begint te trainen.

Je zou ook tijdelijk een modem kunnen aansluiten met auto-answer ingesteld, als je dan meeluisterd en de modems beginnen te trainen weet je ook genoeg.

Het is lastig vanwege de overlast maar geen reden tot ongerustheid. Laat KPN een vang opzetten zoals al gesuggereerd is als het maar door blijft gaan.

Kunt u aangeven waarop u dit getal baseert?

Ik werk bij een netwerk integrator cq zakelijke internet provider, en heb zelf ook wel eens een verkeerd telefoonnummer in een router gezet. Een foutje is zo gemaakt bij het overtikken van een reeks getallen. Misschien staat er een terugbelnummer van een inbelrouter verkeerd of zo.

Ook bij faxen zie je dit regelmatig verkeerd gaan. En zo'n fax probeert een paar dagen of zelfs weken lang om de tegenpartij te bereiken.

Meestal lossen deze problemen zichzelf op - immers: er werkt iets niet en dat zal op een gegeven moment uitgezocht en opgelost worden.

Het percentage is uit de lucht gegrepen en kan ook best 90 of 95% zijn. Maar dat de meeste reageerders in deze draad denken dat er kwade opzet in het spel is, is m.i. onrealistisch.

Het feit dat nummerweergave onderdrukt is, is binnen de zakelijke wereld helemaal niet ongewoon en geen reden tot ongerustheid.

Juist ja, en jouw beperkte ervaring acht je sluitend bewijs voor de stelling dat zo'n foutje in "99% van de gevallen" de oorzaak is van het door de OP geschetste probleem? Get a life.

Of 1%. Of nog veel minder.

Het toont wel duidelijk de mentaliteit van de zakelijke wereld.

-p

ik heb ook wel eens ergens een fout telefoon nummer in een alarmkiezer gezet. dat werd dus ook niet gewardeerd door de ontvangende zijde.. hoop gezeur mee gehad..(de klant dan waar dat alarm zat.)

groeten

--

Dag van de amateur 2004

Bouw antenna dag 2004

snipped-for-privacy@amsat.org

"Jo>

Piet, vanwaar deze onnodig agressieve reactie? heb je slecht geslapen vannacht? Vind je dit nou een waardige reactie? Moet je ieder woord wat hier geuit wordt nou 100 keer op een weegschaal leggen voor je een posting doet?

Oke, laat ik het dan zo zeggen: na tot nu toe bijna 20 jaar in de electronica service, remote access en netwerk installaties, en netwerk beheer gewerkt te hebben acht ik de kans zeer groot dat hier domweg een foutje is gemaakt bij het instellen van een telefoonnummer in een of ander min of meer automatisch werkend systeem.

In ieder geval een stuk waarschijnlijker dan dat een onverlaat de schoonouders van Henk opzettelijk aan het treiteren is, als ik zijn orginele posting lees.

In mijn nederige opinie. Zo goed?

Joop van der Velden wrote in news: snipped-for-privacy@amsat.org:

Ja, klinkt redelijk.

Maar het gebeurt op verschillende tijstippen en de ene dag een keer en de andere wel 5 keer. En nooit in het weekend. Dat het alleen doordeweeks gebeurt ondersteund je verhaal, maar de verscheidenheid aan aantal en tijdstippen niet.

We gaan denk ik maar voor de vang optie.Als het dan een bedrijf is zouje hetzelfde nummer moeten krijgen, toch?

Bedankt.

Henk.

Waarom niet? Als het een dial-back systeem is, dan zou het best kunnen. Weten wij veel wanneer de bewuste persoon wil inbellen.

Heb ik het ergens gehad over het vrijgeven van dergelijke gegevens?

Rene

Get alive. Als je dan stoer wilt doen, zorg dan dat je jezelf niet te kakken zet.

Rene

Het zou een fax kunnen zijn. Helaas is het zo dat telefoonnummers na 6 maanden weer worden uitgegeven. Als je dan een faxnummer van een bedrijf hebt, dan ben je goed zuur. Een kennis van me heeft dat gehad en heeft toen ook KPN ingeschakeld en die hebben de verstuurder van de faxen erop aangesproken. De verstuurder van de faxen heeft mijn kennis daarna gebeld, zijn excuses gemaakt en beloofd het nummer uit hun bestand te halen. Het kan dus wel.