Ciao Aderito ad ADSL ,e ricevto il modem, il led DSL LINK continua lampeggiare poiche' non mi hanno abilitato la linea alla ADSL. Dopo 3 tampinamenti ( entro 2 giorni la colleghiamo) quando mi hannno detto fra una settimana ..ho brontolato !! Sara' un caso , ma mi hanno staccato il telefono, e sono rimasto isolato 5 giorni !!!!!!!!
Oggi e' arrivato uno della Telecom ... e ora il telefono funziona.....ma ADSL no !!!!!!!!
Se ritampino mi staccheranno di nuovo il telefono ???
Ciao Giorgio
"Giorgio Montaguti" ha scritto nel messaggio news: snipped-for-privacy@news.tin.it...
[...]magari è come con i programmi di Peter Norton....tu li disinstalli e ti ritrovi due cestini.....magari ti ritrovi con due linee telefoniche :-)
Ma non preoccuparti....mamma telecom se ne accorgerebbe e te le farebbe pagare entrambe :-))))
Ste
Il 17 Feb 2005, 09:20, snipped-for-privacy@virgilio.it (Giorgio Montaguti) ha scritto:
Non penso che la Telecom sia vendicativa, ma che lavorino molto in fretta e con confusione. Mesi fa mi hanno staccato il telefono ma avevo il collegamento ADSL che funzionava perfettamente. Non so da quando il telefono era staccato perchè lo uso pochissimo. Dopo la mia segnalazione di guasto ho aspettato qualche giorno per avere la linea telefonica funzionante.
ciao stefano delfiore
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"PeSte" ha scritto nel messaggio news:SzYQd.50506$ snipped-for-privacy@tornado.fastwebnet.it...
scherzi a parte penso di essere stato fortunato. Ho sottoscritto l'abbonamento ad Alice appena uscito. Mi ha chiamato la telecom e mi dice: "Le stacchiamo la linea per collegarle la ADSL, ci vorrà un attimo"
Dopo due minuti mi richiamano e mi dicono "Fatto, buona giornata"
Mai avuto un problema. A parte un fulmine sul modem...ma non credo sia colpa di telecom!
Ciao Ste
salve a tutti, io ccmq sono del parere che telecom abbia dei difetti come tutti noi e come tutte le altre comagnie ma dobbiamo essere obiettivi....anche se il monopolio non c'è più la telecom è quella che offre il servizio megliore con i pro e i contro....e poi (sottlineando che anche io ho avuto qualche problema ma tutto si è risolto molto bene anzi di più...) su 30.000.000 (di preciso non lo so) di abbonati cavolo se non ci fosse mai un problema sarebbe fin troppo surreale...... è chiaro quando capita a uno di noi poco ci si inc....za.....l'unico difetto grande è il call center....mamma mia io preferirei pagare e avere uno che mi risponde subito (con una certa fascai oraria) piuttosto che avere un servizio sempre attivo e col quale devi attendere milionidi minuti e poi parlare con uno della sicilia quando sei in lombardia....ecco questo è il vero casino....poi mi fermo qui la psata squoce...hi hi hi
ciao a tutti e buona giornata...e viva la telecom (quando funziona....)
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"Giorgio Montaguti" ha scritto nel messaggio news: snipped-for-privacy@news.tin.it...
Gia passato con un cliente... evidentemente hanno i call center che ad un certo punto, per evitare che telefoni ancora quando si stancano di risponderti, ti tolgono la linea telefonica! :-)
J.
chi lo ha detto che il monopolio non c'è più!? ... Fino a prova contraria non puoi avere un allacciamento alla linea telefonica fissa senza pagare un canone telecom! ... o no?
ciao vinc "Samurai" ha scritto nel messaggio news:cv1vhb$sss$ snipped-for-privacy@news.newsland.it...
Purtroppo l' ADSL ha un'alta guastabilita' iniziale - molti non riescono a navigare alla 1 connessione - la telecom entro 2 giorni collega e configura la linea ADSL il segnale arriva a casa ma il modem non si allinea con la scheda di centrale e non parte la trasmissione dati !!!! Per Mandare un tecnico ci vuole un po' di tempo ......poiche' le richieste sono tante ........
Ciao A me ci sono voluti 20 giorni e tante telefonate !!! Finalmente mi hanno allacciato , salvo staccarmi mentre installavo il SW !!! Non so se e' per questo, ma la connessione non funziona e il tecnico mi dice che con Win 98 non va !!!! Nel foglietto dice che serve WIN98SE ,pero' poi dice anche che con Win 98 forse serve il dischetto di sistema, quindi significa che va !!! Nel test di connessione denuncia Win 98SE !!! Mistero.
Non posso rischiare che i mille programmi installati, cambiando sistema operativo, non funzionino piu', e non ho i SETUP per reinstalarli !!! Chiedero' la recessione dal contratto e restituiro' il modem (spero sia possibile)
Ciao Giorgio P.S. Stranezza :il mio messaggio tu lo vedi...e io no !!!
a
Quando diversi anni fa installai l'ADSL di telecom avevo win98SE, per installarla il tecnico usò un programma su cdrom (cdrom del quale feci una copia perchè il tecnico ne aveva solo la sua personale). Il programma di installazione richiese a più riprese il disco originale di win98 per installare altri, applicativi o driver per completare l'installazione. Dopo quando installai linux (debian e slackware) l'installazione dell'adsl fu semplicissima.Non so se telecom da il supporto dell'installazione per i sistema operativo linux. Sul portatile ho sia winXP e linux. Con Xp l'installazione è stata praticamente automatica, non ho avuto bisogno del disco Telecom.
Ciao stefano delfiore
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snipped-for-privacy@virgilio.it (Giorgio Montaguti) wrote in news: snipped-for-privacy@news.tin.it:
IMHO *mai* prendere il modem...
La strada migliore è scheda ethernet+router. In questo modo:
- ti risolvi un bel po' di problemi di configurazione (e diventa indipendente dal S.O.)
- sbarri fuori dalla porta di casa i vari virus tipo Netsky, blaster e simili che, senza un firewall, ti ritroveresti dentro dopo i primi trenta secondi di connessione.
Se poi è un router+fw, beh, allora anche meglio ;-)
AleX
Io ADSL l'ho installata a novembre e ha funzionato sempre bene, a parte un paio di casi in cui il server si è "dimenticato" le mie password e sono dovuto andarle a inserire sul sito di virgilio via modem.
Per varie ragioni io ho scelto un modem via ethernet (uso un mac senza USB) e forse questo si è rivelato un colpo di fortuna perché altri che conosco, che hanno utilizzato il modem USB, hanno sempre avuto grane.
Tutto bene quel che finisce bene ma:
1) Nel pacco che mi hanno mandato si sono dimenticati i filtri. Richiesti il giorno dopo mi hanno detto che li mandavano in settimana... evidentemente non hanno detto quale, perché da novembre a oggi le settimane si sono accumulate...2) Non c'era la benché minima istruzione per il primo collegamento. Se non avessi già inserito password e userid già alla stipula del contratto (online con telecom) col cavolo che mi collegavo.
3) Per far funzionare il tutto, nonostante non vi fosse nulla di trascendentale da fare, ho comunque utilizzato un bel po' di conoscenze acquisite in giro (e preventivamente anche...) di cui sul manuale non c'è assolutamente traccia (almeno per quanto riguarda il mac).Di buono posso invece dire che, nonostante fosse consigliato un S.O superiore a quello che attualmente uso sul mac (8.6) ha funzionato tutto perfettamente e senza intoppi. E che i bug sembrano essere minimi.
La mia impressione è che Telecom lavori abbastanza per compartimenti... e che non sempre vi sia una buona comunicazione tra essi. Una seconda impressione è che, in queste cose, l'arte di arrangiarsi è preziosa quanto mai... ma purtroppo non tutti sanno o semplicemente possono arrangiarsi. Sicuramente all'utente medio interessato a usare internet ADSL appunto come "utente" e non come "smanettone" questa situazione non può che creare dei bei casini. E non è nemmeno molto sensato pretendere che ciascuno, ogni volta che viene fuori un intoppo, debba reinventarsi di nuovo tutte le sue capacità mentali, tecniche, manuali ecc... La maggior parte della gente "funziona" con il criterio del "schiaccia quel bottone e non pensarci più: cosa sta dietro il bottone non è affar tuo".
Non è un gran conforto quel che dico ma spero che qualche "telecommista" mi legga e rifletta adeguatamente su come approcciarsi ai clienti. Io sono cresciuto con nonna Abelarda ma altri non hanno avuto la stessa fortuna: meditate in proposito, grazie...
Ciao! Piercarlo
Ciao Grazie a tutti delle risposte. Succedono delle cose strane :l'icona(ADSL) che doveva comparire non si e' vista finche' non ho....disinstallato tutto ALICE !!!!!!!!!! In piu' mi e' comparsa l'icona Risorse di rete !!!??? Continuo a sostenere che Win e' un sitema IMPREVEDIBILE. Come era bello il Dos , che faceva esattamente quel che chiedevi...e nulla piu' !!!
Faro' un ultimo tentativo poi chiedereo' se e' possibile restituire il modem .
Ciao Giorgio
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