wasmachine lager Brandt WFH1671D na 2 jaar defect !!??

"Stef Mientki" schreef in bericht news:cb7djs$eda$ snipped-for-privacy@odysseus.uci.kun.nl...

maken.

Een stukkende achterlager heeft eerder te maken met te weinig of te veel aan was. Bij te weing gaat de trommel uit balans als er gecentrifugeerd word, bij te veel idem. Toch zou de Brandt niet stuk kunnen volgens de fabrikant omdat er een controle op *uitbalans* wordt gedaan. Als de trommel gaat slingeren stop (langzaam draaien) de machine en begint opnieuw totdat de balans goed is. Meestal gaat het lager stuk omdat er water tussen de keerring is door gesijpeld. Deze keerring zit tussen de natte en droge kant van de machine.

--
CU, Rob
www.news.gompy.net - www.gompy.net
Meet the BOFH - www.cam.gompy.net

"Stef Mientki" schreef in bericht news:cb7djs$eda$ snipped-for-privacy@odysseus.uci.kun.nl... : Na iets meer dan 2 jaar begon onze wasmachine steeds meer herrie te maken. : De monteur constateerde dat het lager van de trommel helemaal kapot was. : Dit kwam (en de redenering kon helaas niet volgen) door het gebruik van : TE VEEL wasmiddel. : Omdat we van het verhaal niets begrepen, hebben we met de fabrikant : (importeur) gebeld en deze vertelde me (ook deze redenering kon ik niet : volgen) dat het kwam omdat we TE WEINIG wasmiddel gebruikte. : : Nu heb ik 2 vragen: : 1. kan het kapot gaan van het trommel lager veroorzaakt worden door te : veel of te weinig wasmiddel ?

Nee, het lager hoort van chemicalienveilige en waterdichte afdichtingen voorzien te zijn. De monteur en fabrikant kletsen uit hun nek.

: : 2. is een levensduur van 2 jaar niet erg kort voor een lager (mijn : vorige machines hebben ieder meer dan 15 jaar gelopen met hezelfde : trommel lager) ?

Ja, veel te kort. Volgens SKF (het lager info en onderhoudsboek) gaat een juist gekozen en gedimensioneerd lager dat op verantwoordde wijze gemonteerd werd een machineleven lang mee... Mogelijk is de levenduur van een Brand maar 2 jaar ?

: : bedankt, : Stef Mientki

Zoals in het bovenstaande draadje al staat het is een *** verhaal. Volgens de nieuwe consumenten wet heb je (ondanks dat je wasmachine al 2 jaar oud is) recht op (gedeeltelijke) garantie. Je mag er vanuit gaan dat een wasmachine 8 jaar meegaat, dus als je de rekening van de reparatie krijgt bijv 200Euro is het niet meer dan normaal dat je zelf

50E betaald en de fabrikant of winkel waar je hem gekocht de overige 150 E.(200E / 8jaar = 25E. 25E * 2jaar = 50 E) Sux6 (zal nodig zijn vrees ik)

HS

HS wrote in news:40d81031$0$16474$ snipped-for-privacy@4ever.virtualbox.nl:

Volgens de garantiebepalingen van Brandt is de volledige garantie 2 jaar. Na de 2 jaar heb je nog 3 jaar garantie op de lagers, waarbij alleen 75 euro montagekosten wordt berekend. Heel redelijk lijkt me en het zeepverhaal lijkt me dan niet van toepassing. Dit staat ook op de website van Brandt

Op het eerste gezicht lijkt dit inderdaad heel redelijk, ... ... net zo redelijk als het additioneel verkopen van twee jaar extra garantie (boven op de standaard garantie van 1 jaar), op een produkt waarvan met een levensduur van 5 jaar mag verwachten (Dixons!!).

Toch iedereen bedankt voor zijn of haar reaktie. Ondanks het "zeepverhaal" van Brandt, ben ik bang dat verdere akties nog meer verspilling van energie is.

Stef Mientki