Hola:
Bueno soy casi nuevo en este grupo aunque alguna vez he participado y el tema es casi offtopic. Tengo un nokia 7610, de menos de un año de antiguedad, y por tanto en garantia. Hace un par meses me cambiaron el bloque de teclado porque fallaba, y al cabo de un mes empeo a fallar la camara de fotos. Cual fue mi sorpresa que al ir a recogerlo al servicio tecnico ofical que hay en Pº Sagasta de Zaragoza (Servicio10 creo que se llama), me dicen que es irreparable, porque alguien ha "manipulado" el aparato resoldando el conector de la camara y hasta la camara, y que ha perdido la garantia. Y que llame al 902 de nokia.
En el 902 me empiezan a contar historias de que se lo habre dejado a alguien y lo habra abierto (les contesto que solo a su servicio tecnico...), que si algunos distribuidores traen telefonos piratas y no son responsables (le contesto que tengo factura oficial de alcampo, y ha sido reparado en garantia una vez...), que hay distribuidores que los manipulan..... etc. pero que me "cante otra" porque he violado las condiciones de la garantia
La verdad es que he mandado una carta a nokia españa, quejandome y diciendoles mas o menos lo que pongo aqui, y que me siento estafado. Perono se muy bien que camino tomar, porque me siento timado por unos chorizos, ya que supongo (solo son suposiciones) que al fabricante debio de tener una serie de fabricacion defectuosa, y los paso por las estaciones de recauchutado (resoldando componentes manualmente) para asi colocarlos en el mercado. Si esto es como supongo que ha sido, ¿Quien se puede fiar de Nokia?
Agradeceria si alguien me puede dar aguna pista de como actuar, y si al final todo el proceso falla, y me tengo que "comer el nokia", como podria acceder a ese sitio de la camara, y si podria intentar reparar el conector de la camara, o son los contactos muy juntos,... alguna ayuda me vendria muy bien.
Salu2
Miguel