Czy tylko ja mam takie problemy z Farnellem ??

Tak się dopytuję bo kilka lat temu (ale na pewno już w czasach naszego wspólnotowego udziału) kupowałem części w jakimś niemieckim sklepie internetowym. Ceny prezentowali brutto, raz coś kupiłem na próbę jako os. fiz. za kwotę x. Pózniej założyłem u nich drugie konto na dane firmowe i próbowałem kupić to samo ale zarządełem faktury z vat0, po potyczce mailowej w końcu przysłali fakturę (mieli nip dexxxx) ale cena brutto (do zapłaty) była ta sama tyko vat0 dopisali...

W dniu 2014-10-01 02:03, sundayman pisze:

Na pomarańczowym pasku gdzie jest menu, pomiędzy "Produkty" a "Moje konto" widnieje jak byk "OBSŁUGA ZAKUPÓW". Rozwija się toto elegancko. Numer 7 na liście która się rozwija po najechaniu na "OBSŁUGĘ ZAKUPÓW" to E-FAKTUROWANIE a w nawiasie E-INVOICING.

Adam

Kuśwa. Muszę chyba naprawdę iść do okulisty...W podskokach... Faktycznie jest. Nie wiem, jakim cudem nie zauważyłem.

Piszę, gdyż znów są jajca... a myślałem że dogadałem temat z nimi.

Kiedyś dostałem fakturę, gdzie zamiast kwot podrukowane były godziny (Łącznie do zapłaty: 12:44). Zareklamowałem i nie zapłaciłem, ale zapłaciłem następne. Zablokowali mi konto i po małej awanturze wydawało się że jest ok. Tymczasem od tego momentu moje zamówienia są blokowane przez dział księgowości (ale nie ma na ten temat żadnego maila, trzeba sobie samemu poszukać w liście zamówień). Rozmawiałem z handlowcem w tej sprawie, gdyż nie przeszkadza mi przedpłata, tylko chciał bym wiedzieć jakie są kwoty - cokolwiek dostać od nich, jakieś potwierdzenie. Parę bieżących zamówień przeszło ok i znów wydawało mi się że jest dobrze, mam przedpłatę, ale system działa!

Obecne zamówienie klasycznie zablokowane, znów żadna informacja nie przyszła, a jako że jestem już przygotowany doświadczony, odczytałem z mojego konta kwotę do zapłaty i zapłaciłem. Teraz dostaję maila, żebym zapłacił, a tam inna kwota - transport się nie zgadza. Różnica gówniana, ale w ten sposób zrobimy sobie niezgodności i znów będzie jazda.

Generalnie, od tego zamówienia będę kupował u nich w ostateczności. Nie mam czasu na pieprzenie się z tym.

Irek.N.