Ik heb een probleem met mijn Lexmark X4850 all in one printer.Op een gegeven moment stond er in het lcd venster dat er ergens papier vast zat waardoor de printer niet meer werkte.Ik heb de printer goed bekeken maar geen papier gevonden wat vast zat.De helpdesk gebeld en de medewerker verzekerde mij dat er ergens papier vast zat.Ik de printer netjes uit elkaar gehaald en op alle manieren papier er handmatig door gevoerd en alles van binnen bekeken.Geen papier wat er te bekennen was ,weer aangezet maar nog steeds de melding papier ergens vast.Weer de helpdesk gebeld maar omdat ik vertelde dat ik hem zelf geopend had werd mij verder te horen gegeven dat ze me niet meer willen helpen omdat ik hem zelf geopend had.Een printer die al van 2008 is en ver uit de garantie.Wie weet er iets van deze printer ,vind het zonde om een netwerkprinter zomaar op te geven.
- posted
12 jaar geleden