Ik heb een dvdrecorder gekocht voor een goedkoop prijsje. Hij lijkt het goed te doen, behalve af en toe kan ik de dvd er niet uitkrijgen, dan moet ik de stekker er even in en uitdoen. En dan op het eject knopje drukken en dan pakt hij hem wel. Zal ik hem terugbrengen? Waar ligt dit aan?
M.vr.gr. Linda.
-- Tip: Goedkoper dan met je mobiele telefoon smsjes versturen (meld je nu aan): www.gratis-sms.wxs.org Echt goedkoop een zonnig land opzoeken: http://www.supervakanties.tk
nicky schreef op 26/07/2005 om 21:43:02 :
Dat spul moet correct werken, goedkoop of niet, en de lade openen op commando hoort daarbij. Terug ermee en gewoon vragen om om te ruilen, dat recht heb je.
-- mvg, Valère "Spelfouten zijn niet gecorrigeert. Dit voor JEy die het verbeteren hiervan tot levenstaak ziet". (Vrij naar een anonieme Nederlander).
Kan een brakke DVD recorder zijn. Maar het kan ook een 'vreemde' DVD zijn. Mijn ervaring is, dat je zo'n beetje iedere DVD speler / recorder wel op tilt kunt krijgen. Met name schijven die in een andere recorder deels zijn beschreven kunnen voordat ze 'finalized' or 'make compatible' zijn menige speler vast laten lopen.
Klopt!
Ja. Je hebt inderdaad het recht om het te vragen :-)
Maar inwilligen van die wens is geen 'recht'. Je hebt recht op herstel. Omruilen is een gunst.
(Al doen sommige witgoedboeren dat heel eigenaardig. Omruilen in plaats van reparatie 'kan niet'. Maar zonder opgaaf van reden binnen 10 dagen teruggeven kan dan weer wel. Alleen lullig, dat er op die manier kapotte apparaten in de verkoopvoorraad terecht komen.)
-- met vriendelijke groet, Gerard Bok
Gerard Bok schreef op 27/07/2005 om 18:15:48 :
Dat maken ze ons inderdaad met plezier wijs, maar lees dit eens. ;-)
En dat vooral dit.
Rechten Sinds 1 mei 2003 kunt u een product dat niet voldoet aan de verwachtingen die u er redelijkerwijs van mocht hebben, binnen een half jaar na aankoop terugbrengen naar de winkelier. U dient in alle gevallen wel binnen 2 maanden na constatering van het gebrek contact op te nemen met de winkelier. Van de verkoper kunt u één van de onderstaande punten eisen:
-- mvg, Valère "Spelfouten zijn niet gecorrigeert. Dit voor JEy die het verbeteren hiervan tot levenstaak ziet". (Vrij naar een anonieme Nederlander).
Dit soort kreupele teksten zijn de oorzaak van een hoop problemen tussen leveranciers en hun afnemers.
Strikt genomen klopt het wat er staat. Alleen: een willekeurige klant leest daar dat hij het recht heeft op omruilen. En dat staat er niet. Er staat niet: uit deze 4 punten mag de klant kiezen.
En in de wettekst die aan dit verhaal ten grondslag ligt blijkt ondubbelzinnig dat het de leverancier is die --in eerste instantie in ieder geval-- uit deze 4 opties er eentje mag kiezen.
-- met vriendelijke groet, Gerard Bok
"Murkha" schreef in bericht news:mn.dc4d7d5782b86386.36227@murkha...
De OP zegt nergens dat hij het in een winkel heeft gekocht. "Voor een goedkoop prijsje" kan bij tweedehands.nl geweest zijn.
"Murkha" schreef in bericht news:mn.dc4d7d5782b86386.36227@murkha...
Je vergeet: 5. Dat u het product gewoon houd en de verkoper daarnaast de verkoopprijs aan u terugbetaalt.
M.a.w. je kunt alles eisen. Let op het regeltje waarin staat 'redelijkerwijs'. Daar kun je natuurlijk behoorlijk van mening over verschillen. Het is geen simpel A-B-C-tje, en dat is maar goed ook.
-- Thanks, Frank. (remove 'q' and 'invalid' when replying by email)
Frank Bemelman schreef op 27/07/2005 om 23:10:07 :
Iets doet mij denken dat je een verkoper bent. :-p
Het enige dat je kunt eisen is dat het product dat je koopt 100% in orde is, en als dat niet zo is dan moet de winkelier daar maar voor zorgen. Uiteindelijk zijn de gegeven euro's toch ook voor 100% in orde.
-- mvg, Valère "Spelfouten zijn niet gecorrigeert. Dit voor JEy die het verbeteren hiervan tot levenstaak ziet". (Vrij naar een anonieme Nederlander).
"Murkha" schreef in bericht news:mn.e2097d579b39125c.36227@murkha...
Ook over '100% in orde' bestaan weleens meningsverschillen. Van elk denkbaar artikel kun je tegenwoordig wel een 'budget' variant kopen voor een hele lage prijs. Een twaalf-delige schroevendraaierset uit de uitzoekbak voor 2.95 draai je allemaal in no-time aan gort. Wat mij betreft is dat 100% in orde.
De wandklok van Blokker, van 4.95 die 1 minuut per week achterloopt, moet je wel vaak gelijk zetten, maar is wat mij betreft 100% in orde.
Als een DVD speler van 35 euro niet alle denkbare schijfjes afspeelt of soms aan/uit/aan gezet moet worden om er weer leven in te krijgen, is dat vervelend, maar wat mij betreft ook 100% in orde.
Als mijn PC weer eens raar doet, ondanks mijn 'XP professional' is dat vervelend, maar wat mij betreft ook 100% in orde.
Enfin, je begrijpt wat ik bedoel.
-- Thanks, Frank. (remove 'q' and 'invalid' when replying by email)
Ja, dat je een tolerant mens bent :-)
-- met vriendelijke groet, Gerard Bok
Of natuurlijk: goedkoop is duurkoop, tenzij je een tolerant mens bent ;-)
-- Met vriendelijke groet, Maarten Bakker.
"Gerard Bok" schreef in bericht news: snipped-for-privacy@News.Individual.NET...
Ik moet wel, anders moest ik voor elke aankoop 'eisend' terug naar de winkel, en had ik een huis zonder spullen!
Een (overigens zeer technisch) collega zei ooit "koop nooit iets waar een snoer of stekker aanzit". Ik ben geneigd om daarin mee te gaan ;)
-- Thanks, Frank. (remove 'q' and 'invalid' when replying by email)
ElectronDepot website is not affiliated with any of the manufacturers or service providers discussed here. All logos and trade names are the property of their respective owners.