Witam
J.F. napisał(a) :
Nie. Wygrała sprawiedliwość:-) Po ponad roku przepychanek sprzedawca zaproponował ugodę, zwrot kosztów i dostałem w zamian troszkę nowocześniejszy badziew tegoż samego producenta Sciemensa.
Witam
Max Wolf napisał(a) :
(ciach śmieci w charset=windows-1250)
Jak byś zmienił kodowanie wysyłanej poczty to bym Ci odpowiedział. Bo wprowadzasz straszny zamęt w kodowaniu. Np. mój czytnik to pokaleczy przy wysyłaniu. Obowiazuje ISO 8859-2.
Niech stracę.
Ustawa z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.)
Tam znajddziesz, że: Jeśli na stronie sklepu internetowego nie zostały podane informacje o:
- nazwie i siedzibie sklepu,
- cenie obejmującej także cło i podatki,
- zasadach zapłaty,
- kosztach, terminie i sposobie dostawy,
- prawie do odstąpienia od umowy w przeciągu 10 dni,
- miejscu i sposobie składania reklamacji to termin, w którym możesz zrezygnować z zakupu wynosi trzy miesiące.
Były te informacje? Jeśli nie, to możesz oddać "sprawny" TV bez ceregieli.
Sorki za czytnik ... ale jak ktoś napisze w Win1250 to potem mój czytnik (XanaNews) pisze dokładnie w tym samym kodowaniu i nie można włączyć na stałe aby tylko ISO8859-2
Tak, tak podawałem:
Tego na pewno nie ma !!!
Właśnie wysłałem polecony z info o odstąpieniu od umowy sprzedaży i czekam na reakcję sprzedawcy.
Witam
Max Wolf napisał(a) :
Widać tu zdecydowanie złą wolę sprzedawcy. Taka brakująca informacja może pojawić się wkrótce. Ja Ci wierzę. Ale czy zrobiłeś coś by sąd Ci uwierzył? Słowo mówione nie istnieje.
Sądzę że nie była to przemyślana strategia sprzedaży ale po prostu niewiedza sprzedawcy.
? Nie rozumiem...
Nie wiem. Mam nadzieję że po sądach nie bedę musiał biegać gdyż firma odda mi pieniądze. Jest tak:
- firma sprzedaje w normalnym sklepie gdzieś tam w Polsce,
- firma nie prowadzi sklepu internetowego,
- na stronie aukcji (na podstawie której kupowałem) nie ma informacji o terminie 10 dni,
- na stronie "o mnie" też nie,
- brak innych odnośników na tych stronach aukcyjnych,
- w naszej korespondencji via email też nic takiego nie ma,
- nie ma też nic o tym na fakturze i na gwarancji
- nie ma też nic o tym na pudle z TV
Skoro nie było (a tak naprawdę o tej możliwości dowiedziałem się 3 dni temu) to wg mnie sprawa jest czysta. Chyba że o czymś jeszcze zapomiałem...
Witam
Max Wolf napisał(a) :
Informacja, że jest 10 dni, itd. Można zarchiwizować na niezależnej stronie
Zapomniałeś. O tym, że są też tacy bezczelni sprzedawcy, którzy będą twierdzić, że nie, bo nie. Takim to Inspekcja Handlowa (dawniej PIH) może skoczyć. Mogą ich prosić o zastosowanie się. Nie mogą nakazać i wyegzekwować. Oczywiście w kontaktach sprzedawca - konsument. W moim przypadku telefonu Sciemensa było właśnie wg tego scenariusza. Pozostał mi wtedy sąd powszechny, bo dobrowolny sąd konsumencki sprzedawca dosłownie olał.
Liczę się z tym że w przypadku braku zwrotu pieniędzy sprawę skieruję do sądu. A w twoim przypadku jak skończyła się rozprawa sądowa ?
Max Wolf napisał(a) :
Kilka postów wyżej w tym wątku już pisałem.
W serwisie są zarchiwizowane są także strony "o mnie" ale nie wiem jak się do tego dobrać .... Ktoś zna dokładny link do tego aby podac stronę "o mnie" ?
Witam
Max Wolf napisał(a) :
Niesamowite. To ja chyba o czymś nie wiem. Np.
Do allegro ! Więc rozumiem że nie ma obecnie możliwości zarchiwzowania strony "o mnie" (chociaż o góry w archiwzatorze jest info "210 Stron O Mnie")
Witam ponownie, Chciałem podziękować za wszelkie odpowiedzi w tym wątku. Sprawa dla mnie zakończyła się kilka dni temu pozytywnie. Po wysłaniu mojego pisma do sprzedawcy o odstąpieniu od umowy zadzwoniłem tam tydzień później i sprzedawca potraktował mnie bardzo dobrze, coś próbował wyjaśniać że są chętni do tego aby się dogadać i oczywiście przyjmą mój telewizor i stolik (byle by stolik nie był sklejony). Nie wiedział że można zwrócić towar i że należy powiadamiac klientów o teminie 10 dni. Od tego czasu mówił mi że do każdej faktury dokłada zdanie o możliwości zwrotu towaru do 10 dni. Odesłałem wiec do niech fakturę korygującą, tv i stolik (na własny koszt) a sprzedawca oddał mi całość pieniędzy za tv i stolik (trochę to w ciemno ale najpierw wysłałem a dopiero potem dostałem kase). Tak więc kosztowała mnie ta cała zabawa koszty przesyłki w dwie strony. Więc jestem jak najbardziej zadowolony z takiego rozwiązania, teraz musze rozejrzeć się za innym dobrym telewizorem:-)
Jeszcze raz wszystkim dziękuję.
ElectronDepot website is not affiliated with any of the manufacturers or service providers discussed here. All logos and trade names are the property of their respective owners.