Note d'information
Ch=E8re Cliente, Cher Client,
Je suis persuad=E9e que comme le reste du monde, vous avez =E9t=E9 attrist= =E9 par les terribles =E9v=E9nements qui ont r=E9cemment eu lieu au Japon et toutes nos condol=E9ances s=92adressent au peuple japonais.
Alors que nous ne pouvons pas encore percevoir compl=E8tement l=92ampleur de la rupture de la chaine d=92approvisionnement, nous tenons =E0 vous assurer que nous travaillons d=E9j=E0 proactivement et en =E9troite collaboration avec nos fournisseurs et partenaires logistiques, afin d=92=E9tablir une photographie par fournisseur et par famille de produits, de la situation en cours et des impacts probables. Nous r=E9pondons =E9galement aux nombreuses questions d=92information globale en provenance de nos clients. Comme vous avez pu le constater la situation actuelle =E9volue tr=E8s rapidement, toutefois nous nous engageons =E0 partager imm=E9diatement avec vous et de fa=E7on transparente l=92information que nous recevons. Pour cela nous avons cr=E9=E9 un espace sur notre site communautaire element14, o=F9 plusieurs de nos fournisseurs ont d=E9j=E0 post=E9 leurs informations actualis=E9es, et sur lequel vous pouvez adresser vos questions et commentaires.
Vous pouvez d=E8s =E0 pr=E9sent vous rendre sur
Tout naturellement, les premi=E8res pr=E9occupations de nos fournisseurs concernent leur personnel, ainsi que l=92=E9valuation des dommages subis. Les coupures d=92=E9lectricit=E9, les routes coup=E9es, les transports maritimes et a=E9riens, ainsi que les communications concentrent leurs attentions et nous nous effor=E7ons d=92obtenir pour nos clients les informations d=E8s que nous le pouvons.
Vos feedback sur toute autre information que vous jugeriez utiles pour nous d=92ajouter sur notre site seront les bienvenus. Nous avons d=E9j=E0 inclus des liens vers les principaux organismes humanitaires, suite =E0 la demande d=92un client, afin d=92aider les personnes qui souhaitent faire un don et soutenir les efforts de ces organismes.
Nous maintenons notre engagement, ainsi que nos fournisseurs partenaires, =E0 mettre tout en =9Cuvre pour minimiser l=92impact que cette situation pourrait avoir sur votre activit=E9, tandis que nos pens=E9es accompagnent le peuple japonais.
Cordialement,
Harriet Green CEO, Premier Farnell plc