Kon de dealer dat er niet even bij zeggen dan? Voor een update is alleen resetten trouwens niet voldoende, hoewel je kans hebt dat het probleem dan tijdelijk verholpen is (ken dit model niet verder).
-- Met vriendelijke groet, Maarten Bakker.
Hallo groepsgenoten,
JVC KTV AV28L2EUGY heeft goed geluid, maar geeft wit beeld. Volgens de dealer heeft deze tv een software update nodig om dit te verhelpen. Hoe gaat dit in z'n werk en wat heb ik hier voor nodig? Of kan ik hem misschien via het servicemenu resetten? Alvast bedankt voor de reacties.
Met vriendelijke groet,
Jan.
De dealer geeft deze info natuurlijk niet zomaar weg, hij wil dit natuurlijk zelf doen en een rekening schrijven. Het is overigens al de 4e keer dat dit gebeurt bij deze tv. Het schijnt een ontwerpfout te zijn die ook in andere modellen voorkomt. JVC zelf zegt overigens dat ze hier nog nooit van hebben gehoord. Ik heb het ooit eens eerder meegemaakt bij een ander toestel, die is toen door de dealer geupdate omdat ik geen idee had wat er aan de hand was. Ik hoop er nu wel uit te komen. Wie herkent dit probleem?
Met vriendelijke groet,
Jan.
Is het geen garantie of coulance dan? Hoewel ik zie nu dat het een toestel met MF chassis is, dus misschien al wel 3 jaar oud, maar probeer toch nog eens een briefje naar JVC te sturen zou ik zeggen, 4 keer terugkomen van een defect (eerste keer nog wel garantie?? Dan nu ook) wijst op een zekere incompetentie bij de dealer. Wees in elk geval blij dat je nog een degelijke bak hebt, latere modellen komen bij Vestel vandaan en zijn pas echt puinzooi.
Okay, dus tijdelijk te verhelpen door resetten kennelijk. De resetprocedure zal in de service manual staan, en wellicht te updateprocedure ook (of je moet gewoon ouderwets een chip of module vervangen). Veel manuals zijn te vinden op
Met JVC bedoel je de klantenservice in Leiden?
-- Met vriendelijke groet, Maarten Bakker.
"Jan" schreef in bericht news:453e8b36$0$15452$ snipped-for-privacy@news.kpnplanet.nl...
gaat
Software update kan alleen door het vervangen van de chip. Deze zit in de MICOM print. Lekker handige dubbelzijdige print met wel heel dunne sporen naar deze chip. Resetten: MUTE en I tegelijk indrukken. Dan naar "shippnig" en deze op on zetten. Toestel op standby zetten en opnieuw instellen. Bij oudere versies moest eerst alles op Frankrijk (taal en land) gezet worden en daarop de zenders laten zoeken. Dan pas allen in NL zetten en zenders zoeken. Bij latere versies was alleen alles op NL zoeken al voldoende.
succes
gr henk
"Henk van den Hof" schreef in bericht news:454125dc$0$2019$ snipped-for-privacy@text.nova.planet.nl...
Bedankt voor de geweldige tip Henk. Het toestel werkt weer. Kennelijk zit er ergens een bug in de software waardoor dit zo nu en dan optreedt. Ik begin er sterk aan te twijfelen of de software ooit ge-update is geweest aangezien dit al de zoveelste keer is dat dit defect optreedt.
Groeten, Jan.
Waarschijnlijk niet dan.
-- Met vriendelijke groet, Maarten Bakker.
ElectronDepot website is not affiliated with any of the manufacturers or service providers discussed here. All logos and trade names are the property of their respective owners.