Hoi,
Heb hier een printer staan, een Canon MP520. Als hij het papier neemt gaat dit dwars, of gekreukt zitten, zowel op de bovenste als de onderste invoer. Printer is van 8/09/2008. Probleem is plots opgetreden. Wie weet een oplossing?
Groetjes Tommy.
Eens nazien of er geen papierresten tussen de rollen zitten of iets dergelijks. Als dat niet helpt en als er 2 jaar garantie op zit: garantie claimen.
-- Met vriendelijke groet, Maarten Bakker.
Vaak zijn de rubber rollen te hard, of zit er vuil op. Of inderdaad papier tussen.
Gewoon nakijken. Bij de fabrikant zijn rollen te krijgen, soms zelfs voor niks, ook buiten de garantieperiode.
P.
Aangezien u als koopdatum 8-9-2008 opgeeft kunt u de printer ter reparatie aanbieden bij uw leverancier. Deze dient de printer kosteloos te repareren. De wettelijke garantie is 24 maanden en daar doet u beroep op. Sterker nog...... volgens het Quelle arrest mag uw leverancier gedurende de levensduurverwachting geen kosten voor het herstel van een technisch defect in rekening brengen. En volgens de Uneto voorwaarden is de levensduurverwachting van printers (vallen onder de Multimedia groep) ook 24 maanden.
Hoi,
Heb contact opgenomen met de leverancier van de printer en deze heeft me door verwezen naar Canon toe. Canon tel: 026/20 01 97 De persoon stelde voor om de rollen te reinigen met alcool, moest dit niet helpen een mail sturen naar
Groetjes tommy.
Ik hoop dat hij isopropylalcohol bedoelde. Sommige rubbersoorten drogen uit van gewone.
P.
Hoi,
Heb de rollen zuiver gemaakt maar het probleem is nog steeds aanwezig. Formulier ingevuld van techrepair, deze komen nu het toestel ophalen.
Groetjes Tommy.
Hoi,
Ze zijn verleden week de printer komen ophalen op het bedrijf waar ik werk. Gisteren hebben ze de printer terug afgeleverd thuis.
Is onder garantie hersteld, dit hebben ze uitgevoerd op papier.
- F01 Cleaning body parts
- F03 Cleaning paper tranport
- F05 Repair body parts
- F22 Small repair
Groetjes Tommy.
ElectronDepot website is not affiliated with any of the manufacturers or service providers discussed here. All logos and trade names are the property of their respective owners.