Bucht verlangt Werkstattgutachten

Oct 25, 2025 Last reply: 8 months ago 38 Replies

Hallo,


-gekauft in der Bucht: Denver DVD-Player, neu, von Privat, 25€ + 5.18€ Versand


-geliefert: dto. alt, zerkratzt, vollkommen defekt


-Fall in der Bucht: entweder den halben Preis zurück oder Werstattgutachten anfertigen lassen


-Werkstattgutachten: 25€ bei MediaMarkt

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-Der Fall wird aufgrund des Gutachtens für mich entschieden.


-zurückgeschickt: DVD-Player, kostenlos für mich auf Bucht-Rechnung


-MediaNarkt bietet Anrechnung der 25€ Gutachtenkosten bei Neukauf DVD-Player



Ich bin gespannt wieviel ich vom bösen Verkäufer zurücküberwiesen bekomme, ich möchte gerne 25€+5.18€+25€=55.18€.



Wie geht der Fall wohl aus?



Grüße


Am 25.10.25 um 22:56 schrieb Leo Baumann:

Wenn du Glück hast Wandlung. Wenn der Verkäufer das Konto schon leergeräumt hat und die Rückbuchungen über den Käuferschutz ins Nirwana gehen, kann das auch eng werden.

Marcel

Sicher noch absurder als er angefangen hat. Ein Werkstattgutachten für ein 25-Euro-Gerät verlangen, geht's noch?!?

Grüße Marc

--

---------------------------------------------------------------------------- Marc Haber | " Questions are the | Mailadresse im Header Rhein-Neckar, DE | Beginning of Wisdom " | Nordisch by Nature | Lt. Worf, TNG "Rightful Heir" | Fon: *49 6224 1600402

Marc Haber, 2025-10-26 10:08:

Nein, nicht 25-Euro-Gerät. Das Gutachten hat 25 EUR gekostet.

Arno Welzel, 2025-10-26 14:23:

Korrektur - habe den Preis im OP nicht sofort gesehen.

Bei 25 EUR zzg. 5,18 EUR, also 30,18 EUR hätte ich auch kein Gutachten für 25 EUR machen lassen, wenn ich keine schriftliche Zusage von EBay hätte, dass das Geld ersetzt wird.

Leo Baumann, 2025-10-25 22:56:

Dann soll das "die Bucht" auch ersetzen.

Maximal bekommst Du den Kaufpreis zurück. Oder hat "die Bucht" eine Klausel, dass Kosten für Gutachten erstattet werden, weil sie das ja auch verlangen?

Am 26.10.2025 um 14:26 schrieb Arno Welzel:

Keine Ahnung, der Verkäufer will mit Müll mind. 15€ machen und ich saß auf dem Müll. Ausländer - hält sich für superschlau :(

Leo Baumann, 2025-10-26 14:38:

[...]

Die Chancen für den Erfolg einer Klage für die Erstattung der Kosten des Gutachtens bei einem Anbieter aus dem Ausland kannst Du Dir vermutlich selber ausrechnen...

Am 26.10.2025 um 14:52 schrieb Arno Welzel:

Nee, nee, der lebt in Deutschland, ist wohl armer Asylant.

Leo Baumann, 2025-10-26 14:53:

Auch da dürften die Erfolgsaussichten, das Geld ersetzt zu bekommen, eher gering sein.

Dir wurde konkret angeboten, die Hälfte des Kaufpreises ohne weiter Rückfragen ersetzt zu bekommen oder ein Gutachten anzufertigen. Du hast das Gutachten gewählt und selbst bezahlt, obwohl es so teuer war, wie der Kaufpreis des Artikels - das war deine Entscheidung.

Wurde denn irgendwann konkret zugesichert, dass die Kosten für ein Gutachten ersetzt werden? Nein? Selbst schuld, wenn Du es trotzdem gemacht hast. Sei froh, wenn Du am Ende nur auf Forderungen von 25 EUR sitzen bleibst.

Am 26.10.2025 um 15:04 schrieb Arno Welzel:

Ebay hat mir als Alternative zum Bezahlen vorgeschlagen ein Werkstattgutachten erstellen zu lassen oder einen Gutachter zu beauftragen.

Ich habe denen sofort geschrieben, dass der Kerl absichtlich Müll verkauft über ebay.

Bei sowas ist es besser aus den lokalen Kleinanzeigen was rauszusuchen und persönliche Übergabe zu vereinbaren.

Ich hab irgendwann mal beschlossen bei eBay möglichst nix mehr zu bestellen, weil gefühlt bei eBay der Anteil an betrügerischen oder "die Regeln gerade soweit ausreizen, dass man den Verkäufer nicht des Betrugs bezichtigen kann"-Leuten einfach zu hoch geworden ist.

Bei typischen Kleinanzeigenseiten wie willhaben.at für Österreich habe ich das Gefühl, dass das weniger der Fall ist, auch wenn es da problematische Leute gibt, nur halt gefühlt viel weniger.

/ralph

OP hat das falsch gelesen. Das war die etwas umständliche Formulierung für "Geh weg und nerv nicht mit dem Kleinkram."

SCNR, Alex.

Zudem: Ein Klageeinreichung über einen Streitwert von EUR 25 wird vermutlich allenfalls einen Lachanfall beim Gericht verursachen.

Man liest sich, Alex.

Leseschwäche?

Leo Baumann wrote:

-- /¯\ No | Dipl.-Ing. F. Axel Berger Tel: +49/ 221/ 7771 8067 \ / HTML | Roald-Amundsen-Straße 2a Fax: +49/ 221/ 7771 8069  X in | D-50829 Köln-Ossendorf

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Ist nicht meine Erfahrung. Ich achte allerdings weit mehr auf "wirkt vertrauenswürdig" als auf "ist der billigste". Bisher stets bekommen wie erwartet oder besser.

Eine Ausnahme war vor langer Zeit ein eher teures Telephon aus Kanada, aber das kann gut der Postversand gewesen sein.

Am 26.10.2025 um 17:13 schrieb Axel Berger:

Ich wollte ein Schnäppchen machen, billig, weil Karton kaputt.

Meine Mutter hat auch jahrzehntelang aus "Ausländer in Deutschland" auf "Asylant" geschlossen. Bis ihr das mal gegenüber einem aus dem Iran eingewanderten Chefarzt rausgerutscht ist und der ihr korrekt den Marsch geblasen hat.

Dann wurde es mal für ein paar Jahre besser. Seit 2015 war dann "nicht deutsch aussehend" gleich "Flüchtling".

Grüße Marc

Leo Baumann, 2025-10-26 15:10:

Und "Werkstattgutachten" wäre kostenlos gewesen? Wie auch immer - Du hast zugestimmt, 25 EUR für ein Gutachten zu bezahlen.

Und das wusstest Du vorher nicht und hast danach Belege für dieses Verhalten gesammelt?

Guck mal Pollin # 600395.

MfG hjs

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