И, в конце, несколько слов о проблемах российской глубинки. К сожалению, невозможно в каждой деревне открыть авторизованный центр всех производителей. Пока не всегда возможен и зарубежный подход ≈ пользоваться услугами почты (качество и надежность которой известны). Частенько приходится брать отпуск, чтобы свозить телевизор в Москву (Екатеринбург, Омск...) или обращаться к местному Кулибину. Надеюсь, что не далек тот момент, когда этот Кулибин из Дальносельска сможет получить по Интернету любую сервисную документацию, по почте необходимые запчасти и, в дополнение, оплату своего труда от производителя (естественно, только после подтверждения о проведении качественного ремонта от благодарных односельчан). Надеюсь, что это шутка только наполовину. Конечно, большая часть техники, как профессиональной, так и бытовой, к которой предъявляются повышенные требования безопасности, должна ремонтироваться только в условиях авторизованного и сертифицированного сервиса мастерами соответствующей квалификации. Так что возить что-то придется, мастера вызывать ≈ тоже. Так будет всегда. Но уже сейчас в свободном доступе появляется все больше документации и запчастей, большинство производителей осознают необходимость усовершенствования сервисного обслуживания. Будущее за теми и другими вместе: больше хороших и больших сервисов в городах, больше информированных и оснащенных умельцев в селах и поселках.
Когда мне задают вопрос о том, какой телевизор купить, я отвечаю: ╚Такой, с ремонтом которого у Вас не будет проблем, а совсем не тот, который меньше ломается╩.
С каждым днем все большее количество трудовых и денежных ресурсов, а, соответственно, и прибыли будет переходить из области производства в сферу сервиса. Таким образом, сегодня ремонтный бизнес является динамичным сектором экономики. Выиграет тот, кто поймет это раньше других, и будет двигаться в правильном направлении.
-------------