Problema con pantalla portatill DELL.

He tenido recientemente un problema con la pantalla de un=20 portatil(1920x1200) inspiron 9300.Desgraciadamente cogi una oferta en=20 la cual por aceptar 1 a=F1o de grantia me salia 300e mas barato. Un a=F1o=20 y medio despues de comprarlo me ha aparecido una linea horizontal a lo=20 largo de la pantalla. Esta linea que se ve de color morado desaparece=20 sobre fondos blancos y lo que me sorprende es que al iniciar el=20 ordenador esta linea tarda unos segundos en aparecer; de tal forma que=20 veo el logotipo de dell correctamente y en algunos casos incluso=20 windows durante unos segundos.Pienso que no tiene nada que ver con el=20 sistema operativo o cualquier tipo de software instalado pq tb la veo=20 en la bios. Agradeceria cualquier tipo de informacion que me diera pistas sobre=20 que le puede suceder al portatil. No se nada acerca de estas=20 tecnologias asi que cualquier deduccion de pq es una linea o pq tarda=20 unos segundos en aparecer seria de gran ayuda. Gracias.

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PUTOFERTXO
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He tenido recientemente un problema con la pantalla de un=20 portatil(1920x1200) inspiron 9300.Desgraciadamente cogi una oferta en=20 la cual por aceptar 1 a=F1o de grantia me salia 300e mas barato. Un a=F1o=20 y medio despues de comprarlo me ha aparecido una linea horizontal a lo=20 largo de la pantalla. Esta linea que se ve de color morado desaparece=20 sobre fondos blancos y lo que me sorprende es que al iniciar el=20 ordenador esta linea tarda unos segundos en aparecer; de tal forma que=20 veo el logotipo de dell correctamente y en algunos casos incluso=20 windows durante unos segundos.Pienso que no tiene nada que ver con el=20 sistema operativo o cualquier tipo de software instalado pq tb la veo=20 en la bios. Agradeceria cualquier tipo de informacion que me diera pistas sobre=20 que le puede suceder al portatil. No se nada acerca de estas=20 tecnologias asi que cualquier deduccion de pq es una linea o pq tarda=20 unos segundos en aparecer seria de gran ayuda. Gracias.

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PUTOFERTXO

No estoy completamente seguro, pero creo que el plazo de garantía de 2 años es un mínimo legal, y no es negociable, con lo que, hayas pagado lo que hayas pagado, Dell debería hacerse cargo de la reparación. Entérate de esto en la OCU de tu ayuntamiento, a ver si hay suerte.

En cuanto a la avería, sin la bola de cristal es difícil decir nada, pero yo apostaría por un problema mecánico que hace que falle un contacto de la matriz TFT con el circuito que la gobierna (el correspondiente a esa línea de pixels). También podría ser una avería en uno de los chips que manejan la matriz TFT (ahora los llaman deserializers, antes demultiplexores, creo). En ambos casos, el factor desencadenante que puede hacer que al principio no falle, podría ser la temperatura.

En cualquier caso, casi te da igual, si lo llevas a un servicio técnico te cambiarán la pantalla entera.

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Saludos de Jose Manuel Garcia
jose.mgg@terra.es
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Pepitof

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