Estoy realmente impresionado con la eficacia del servicio técnico Lauson de Barcelona. Compré un discman en julio y pronto tuvo un problema al conectar el auricular con el mando que lleva incorporado en el mismo. Por dejadez y al no tener gran importancia, solo había que prescindir del mando, lo dejé pasar. Pero el día 20 de diciembre encontré la factura y me decidí a llamar antes de que caducara a ver que pasaba. Me atendieron correcta y rápidamente, y me indicaron que pasarían a recogerlo. Esto era por la tarde, a la mañana del segundo día vino un mensajero y lo recogió en casa. A la semana lo he recibido en perfecto uso y sin coste alguno. Hace un mes lleve otro aparato similar a un servicio técnico local y me lo lleve a los 20 días sin reparar, no habían tenido tiempo de mirarlo. Muchas marcas se venden más que nada por la garantía de reparación y mantenimiento que se supone ofrecen, pero servicio como este no me había encontrado nunca en una marca de las llamadas punteras. Por supuesto no tengo ninguna relación con este servicio ni la marca que atienden, por eso no la he nombrado, pero valga este mensaje para desagraviar a los buenos profesionales que suelen salir mal parados en estos foros por culpa de mas de un incompetente.
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hace 20 años