Kaplonski

der Notwendigkeit, ein Paar - wie ich meinte genau zu wissen -

darf es denn nun sein?".

Handwerkzeuge Rang und Namen gemacht haben.

nicht. Ich kaufte das damals von... " (andachtsvolles Schweigen um den folgenden Informationen mehr Gewicht zu verleihen) "... WERKZEUG HOFFMANN in Pasing.".

Er: (augenrollend, zu seinem Mitarbeiter) "Vom..." (imitiert meine

und M10 eher weniger, siehe oben).

Ich: "Nein, leider.".

Er: "Na dann gehen sie besser mal wieder heim und sehen *GENAU* nach, um

Ich: (mit Todesmut und fester Stimme) "Sehen Sie, sie arbeiten hier schon seit Jahren, sind quasi ein Profi. Ich hingegen bin nur ein

WEG, BEVOR ICH NICHT ETWAS GEKAUFT HABE!!!".

steht die Herstellerbezeichnung drauf. Alle guten Werkzeuge haben sowas. Ist das Ihrer?".

nichts.".

Ich: "Entschuldigung. Also das ist so ein Teil mit Ratschenantrieb, Rechts-/Stop-...".

Ich: "M3 bis M10".

sondern nur 1 oder 2. 1 Reicht bis M10, 2 bis M12.".

Er: "Ein oder zwei?".

Er: (Hustenanfall, holt gerade wieder Luft) "...".

Er: "Macht zwei Euro fuffzig.".

Ich: "Na bitte, geht doch. War doch ganz einfach.".

Er: (seufzt) "Ja. Ganz einfach.".

Ich: "Weil ich gerade da bin: Ich wollte mich noch nach zweischneidigen

soll.".

Er (entsetzt): "Wir haben in 45 Minuten Mittagspause. Wollen Sie Nachmittags wiederkommen, da vertritt mich mein Kollege." (Seitenblick).

Ich: "Oh.".

Kollege: "Ah.".

Ich: "Na dann, Wiedersehen.".

So kanns gehen...

Reply to
Volker Bartheld
Loading thread data ...

Hi Volker,

;-) Kann man doch nachvollziehen, oder nicht?

Ich kann noch kein Fehlverhalten feststellen, wenngleich das Augenrollen und die Wiederholung der Kundenaussage eher wenig professionell aber durchaus menschlich sind.

Ein durchaus sinnvoller Hinweis.

Mit derart lautstarker Drohung?

Ich bin beeindruckt. So viel Verkaufsgeschick findet man seltener

So ist das... Erst weiss der Kunde nicht, was er will, dann bekommt er

und dann ist der Kunde beleidigt, dass man seinen untauglich vorgebrachten Wunsch nicht sofort von den Augen abgelesen hatte und ihn jetzt auch noch belehrt.

Draufgelegt... An den Teilen war nichts verdient.

ist die Kalkulation nicht ausgelegt.

das selbst schon mitbekommen im Bereich Versicherungen. Da wollte ein

und versteht gerne, was ihm angeboten wird. Die Fragen, die er hatte waren durchaus nachvollziehbar und allesamt gerechtfertigt. Der erste

hin nicht. Ebenso einige weitere Versicherungskaufleute (also

mal als Kunden vorstellig (ich mach keine aktive Aquise, hab aber meine Lizenzen noch). Da ich jetzt auch nicht ganz so im Detail in allen Versicherungen fit bin, habe ich die gesammelten Fragen an die Maklerbetreuer verschiedener Versicherer weitergeleitet. Die Antworten waren alles andere als befriedigend, also habe ich mich erdreistet, mich telefonisch mit den Leuten in Verbindung zu setzen, hochoffiziell

hatte) offenbarte sich, dass nicht einmal die Maklerbetreuer diese

- Den Kunden wollen Sie nicht haben, den Aufwand bezahlt Ihnen keiner.

wenn es zum Schadensereignis kommt

- Warum wollen Sie sich einen solchen Kunden antun? ...

Nur ein Versicherer hatte letztlich den Schneid und hat mich zu internen

ich nicht mehr.

Marte

Reply to
Marte Schwarz

vielen - vielleicht zu vielen - Worten gelobt.

Und wo wir gerade bei Kunden sind, mit denen man keinen Umsatz macht:

Systainer? Oder ein 1/2"-Knarrenkasten von Stahlwille. Gute

beim Kaplonski nicht nur irgendeinen Kleinkram. Und selbst wenn: Wer das nicht abkann und in der Mischkalkulation Miese macht, darf kein

Volker

Reply to
Volker Bartheld

Hi Volker,

Mein erster traumatischer Einkauf in Bayern (vor knapp 50 Jahren allerdings, damals nach erfolgreichem Bestehen der ersten Schulklasse ;-)

Weckle und no amol sechs Brezga, bittschee"

verstehen, dass sie mich nicht verstanden habe.

Also wechselte ich in Zeichensprache und signalisierte mit meinen beiden

und danach auf die Brezeln.

geworden ;-)

Marte

Reply to
Marte Schwarz

Naja, Marte hatte "Jehova" gerufen. Oder: Wie man sein bayrisches Einkaufserlebnis innerhalb von 2 Sekunden und 11 Worten invertieren kann.

Volker

Reply to
Volker Bartheld

vielen - vielleicht zu vielen - Worten gelobt.

Und wo wir gerade bei Kunden sind, mit denen man keinen Umsatz macht:

Systainer? Oder ein 1/2"-Knarrenkasten von Stahlwille. Gute

beim Kaplonski nicht nur irgendeinen Kleinkram. Und selbst wenn: Wer das nicht abkann und in der Mischkalkulation Miese macht, darf kein

Volker

Reply to
Volker Bartheld

Gerade in der Versicherungsbranche gibt es doch die nach Stundensatz kostenpflichtig abgerechnete Beratung und Vertrieb ohne Provision. Das sehen viele Kunden nicht ein, ist aber das einzig reelle. Handwerker

r keinerlei Ahnung, wie man so was macht. Der Meister kam, ging mit mir

meinen Einkaufspreis plus diese Zeit mal seinen Bruttostundensatz

ich gekauft und selbst montiert und bin trotz nun wirklich mangelnder

n.

anstandslos sofort bezahlt, denn die Leistung hatte er echt erbracht.

ch unter der Differenzt der beiden Angebotspreise geblieben.)

--




/ \  Mail | -- No unannounced, large, binary attachments, please! --
Reply to
Axel Berger

d

alten Mann auch noch die letzten kleinen Freiden des Lebens.

--




/ \  Mail | -- No unannounced, large, binary attachments, please! --
Reply to
Axel Berger

Hi Axel,

Honorarberatern. Nein, die werden das niemals testen, da bin ich mir

abwinken und sagen "unbezahlbarer Aufwand, suchen Sie sich bitte jemand, der sich damit besser auskennt" Wenn schon die Maklerbetreuer in den Firmen den Aufwand scheuen...

Im Prinzip bin ich bei Dir, so ganz teile ich diese These aber auch nicht mehr. Man kann auch da beliebig Schindluder treiben.

Hattest Du ihm das angeboten?

Ich hatte sowas mit meiner Heizungserneuerung probiert... also Material

Aber die Handwerker wollen das nicht. Der versteckte Gewinn durch die

Wenn man sich denn noch auf die "Beratung" des Handwerkers verlassen

gegeben habe... Was das Gaswerk unbedingt haben wollte... Alles gelogen, nur um mehr Aufwand zu produzieren...

Marte

Reply to
Marte Schwarz

Marte Schwarz schrieb:

habe ihn direkt damit konfrontiert, dass ich seine Einkaufspreise kenne (da ich u.a. zwei seiner Lieferanten jahrelang EDV-technisch betreut habe, und habe ihm auch deutlich zu verstehen gegeben, dass ich nicht glaube, dass er

Schwarzarbeit absichern wollen. Das kann nicht funktionieren. Aber wir wurden uns einig und das FiAmt hat die Handwerkerrechnungen so anerkannt, wie ich mir das vorstellte.

--

    Andreas Bockelmann
Reply to
Andreas Bockelmann

, als ich unwichtiger Endverbraucre, dem die guten Anbieter gar nichts verkaufen wollen.

en Hersteller.

--




/ \  Mail | -- No unannounced, large, binary attachments, please! --
Reply to
Axel Berger

Martin ?rautmann schrieb:

Wichtig ist es zu erkennen, dass nur ein kleiner Teil vom Freistaat Bayern

"Das sieht aber gut aus...."

"FRANKEN".

Irgenwelche Sachen scheinen im Freistaat noch lange nicht ausdiskutiert.

Kein Witz.

--
mfg Rolf Bombach
Reply to
Rolf Bombach

Volker Bartheld schrieb:

Ortskundigen noch wissen, dass Kaplonski und Werkzeug-Hoffmann lange Zeit in der Schwanthalerstrasse quasi Nachbarn, und als Konkurrenten schon damals in inniger Abneigung verbunden waren. Es ist also

Orte des Grossraums verschlagen hat.

Gruss Heiner

Reply to
Heiner Hass

Hi Martin,

war mir als sprachlich bekennenden Schwaben nie passiert.

Marte

Reply to
Marte Schwarz

Hi Axel,

Das ist sicher der Fall. Aber er wird Dir nie sagen, was er wirklich bezahlt hat.

Marte

Reply to
Marte Schwarz

Hi Rolf,

;-)

Marte

Reply to
Marte Schwarz

Volker Bartheld schrieb:

Der Chef von Hamamatsu Schweiz hatte eigentlich immer eine Viertelstunde

Mit dem Senior-Chef von Arbor Fittings (Swagelock usw.) konnte bei

das Universum und alldem machen.

Zeit gehabt. Ein nicht mehr existierender Amphenol-Distri hatte auch extreme Geduld

Die einzige grosse Firma, die ich wirklich als extrem arrogant empfunden habe, war Huber&Suhner.

--
mfg Rolf Bombach
Reply to
Rolf Bombach

n kann als ich, dann ist das sein Erfolg, nicht meiner.

--




/ \  Mail | -- No unannounced, large, binary attachments, please! --
Reply to
Axel Berger

ElectronDepot website is not affiliated with any of the manufacturers or service providers discussed here. All logos and trade names are the property of their respective owners.