Salut,
| Toutes mes excuses si je me suis mal exprimé, c'était vraiment involontaire. | Désolé. Tout est incomprèhensions et confusion dans le domaine de la téléphonie fillaire !
J'ai eu, pour ma part, un problème avec mon modem 56k et une ligne cinquantenaire à 10km de la centrale FT. Non, je n'attendais pas de miracles... mais je voullais au moins pouvoir me connecter en RTC. Après 3 appels, en tout 60mn d'attente... Je me suis imposé: "faites venir quelqu'un pour constater !" J'oublie de dire que j'entendais très mal car il y avait une friture énorme. Malgrais le bruits de fond audible, le dépanneur continuait à dire "Mais, ça peut venir de beaucoup de choses !"... Donc, une équipe d'une entreprise privée c'est déplacée pour le constat... Et le problème s'est résolu avec la pose d'une prise "test" et le retrait du parafoudre! Un petit coup de leurs systèmes "Harmonie"... qui n'a pas fonctionné... Et adieu les problèmes.
Non... je m'excuse ... nous ne sommes pas sur la même longueur d'onde. Ft et les autres cherchent à ne pas intervenir car ça leur coûte de l'argent, ... des tests qui ne fonctionnes que sur des lignes aux normes et des dépanneurs téléphoniques (même compétants) qui ont une vision idillique du réseau téléphonique actuel.
Tout part du principe que votre installation est au normes actuelles et que tout l'équipement est neuf ! Mais, c'est loin d'être le cas...
Le parc vieilli et les problèmes répèrtoriés par le client engage des mises aux normes ou interventions.
On prend l'exemple de l'élaguage en milieu rural ! Aucunes interventions préventives ne peut être faite, mais, si un jour une branche dénude un fil et touche l'âme ... en cas de vent et de pluie, il y aurra des problèmes sur votre ligne! Allez dire au dépanneur qu'il fait beau et qu'il n'y a plus de vent ... et que ça marche un peu mieux.
L'utilisateur a raison d'appeler car la ligne ne fonctionne pas correctement. Mais ce n'est pas non plus à lui d'apporter la preuve du disfonctionnement. Il est là pour constater "naîvement" le problème ou la gêne. A l'air de l'ADSL et des technologies pointue... nous ne sommes pas dans la possibilité de traiter les problèmes intèrmitants... même simples!
Pour une meilleur connection ADSL: - Il faut éviter toutes prise téléphoniques et se brancher en direct. - Retirer tous les anciens filtres placés (cachés) dans les prises murales. - Limiter le nombre d'appareil sur la ligne. - Ne pas garder de protections parafoudres après un orage (le changer). - Demander un banchement mural exterieur étanche mais avec drain pour l'évacuation de la condensation .
Nota: Il est interdit d'effectuer des modifications personnelles sur la ligne FT. Donc l'utilisateur est un peu tributaire de son opérateur téléphonique.
| Travaillant à FT/ expertises haut débit, j'aurais peut-être pu t'aider. | Encore une fois, désolé. | Didier. Un mauvais haut débit est toujours mieux qu'un bas débit RTC... Mais ce qui gêne le client ... c'est de payer un moyen débit au prix d'un haut débit ... Il faut être lucide... si la ligne est pourri il faut faire avec.
Par contre, le problème de l'intervenant laisse à penser que la ligne est bonne... mais que son téléphone règle un problème! Ne sachant pas quel est le problème... nous pouvons nous interroger sur l'interaction du téléphone raccroché et de l'ADSL. C'est peut-être un problème d'incompatibilité matériel. Xav.