Gestion commande Dealextreme

le mardi 13 septembre 2011 15:55, Pierre Maurette s'est penché sur son écritoire numérique:

Ils attendent que le fournisseur fournisse...

Les délais sont très élastiques et tu peux toujours annuler mais sur ce type d'articles j'attends, la livraison arrive toujours. J'ai fait pas mal d'achat chez eux depuis que je les connais, y compris des téléphones et je n'ai jamais eu de mauvaise surprise. Certains articles sont arrivé plus de 2 mois après la commande.

J'ai annulé une commande il y a 10 jours, mon compte bancaire n'avait pas été débité et j'avais renouvelé la commande avec un autre onglet pour le paiement. Ils m'ont crédité de la somme que je n'avais pas versé, pour la récupérer le même jour. C'était une erreur de ma part sur les onglets de paiement en euros.

Tu as la montre, mais eux ils ont le temps...

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http://www.youtube.com/watch?v=1ODCf7J8L0o
    Philippe Vessaire  ??

Pierre Maurette nous a raconté (news: snipped-for-privacy@free.fr) :

Bonjour / Bonsoir (rayer la mention inutile)

Yes

Non, un chinois !

. J'ai fait une petite commande le 15

Classique ... Il m'est arrivé d'attendre 2 mois et demi après une bricole. Ils n'ont

*rien* en stock (ou très peu) et sont à la merci de leurs fournisseurs. Mais pas de souci, ils sont honnêtes.

Si tu annules, pas de souci. Leur compréhension de l'anglais est généralement correcte, et ils sont très arrangeants.

Attention, si tu demandes le remboursement, tu vas avoir 2 fois les frais paypal (2,5 % en théorie, mais bien plus souvent de l'ordre de 4 % selon ma petite expérience) - tu as payé en us $, et tu seras remboursé en us $, et en plus tu subiras les aléas du change (bon, avec l'euro à 1,36 $ ces jours ci, tu devrais bien t'en sortir. Tu avais

1,44 $ pour 1 euro le 15 août). Si tu demandes un avoir (en $ bien entendu) ça doit pouvoir se faire, il y a des commentaires en ce sens dans leur faq.

Et pourquoi avoir séparé tes commandes ? Because port gratuit ? Tu as souvent intérêt à grouper (par 20 $ ou plus) car à ce moment ils envoient en recommandé pour 0,01 $, et selon ma petite expérience (plus de 50 commandes) ça part plus vite (et ça arrive à coup sûr ...).

De même

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Amicalement

Bernard

pareil que les autres dans ce fil... ca peut metre longtemps à arriver mais ca arrive jamais vu un truc annulé car ca n'existe plus ... j'ai demandé un remboursement sur un truc où je m'atais trompé dans le prix groupé... ils m'ont remboursé sous une 15aine de jours mon paypal. je n'ai pas eu de frais beaucoup de commandes chez eux depuis des années, pas un soucis il faut juste attendre, mais vu le prix on peut pas leur en vouloir ...

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Kripton

the ESR Repository @ http://kripton2035.free.fr/esr-repository.html
the Geiger Repository @ http://kripton2035.free.fr/geiger-repositor.html

Philippe :

Oui. /pending/ j'ai appris dans les data d'un contrôleur d'interruptions ;-) Je me demande si le fournisseur n'attend pas de lancer une fabrication, il est clair qu'ils ne sont pas en continu sur tous les articles. Surtout quand il s'agit de machins l'un orange, l'autre vert...

Le (petit, 5¤) souci, c'est que je commanderais bien un équivalent par-dessus mais sans souhaiter surstocker ce truc-là d'usage peu courant, j'avais déjà doublé inutilement.

??

Merci de ces renseignements.

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Pierre Maurette

bsch :

C'est pour ça que je parlais de /broker/, même si c'est un peu différent. Ce ne sont que des intermédiaires. C'est pour ça qu'ils n'hésitent pas à laisser passer des avis négtatifs dans les /reviews/.

Je n'ai aucun doute à ce sujet.

Le problème n'est pas *leur* compréhension de *l'anglais*, mais la qualité de *mon* anglais et *ma* compréhension du leur ;-)

J'ai plutôt l'impression qu'ils ont un accord avec Paypal et qu'ils peuvent dérouler les transactions ordinaires en absorbant les frais et le différentiel de change. Mais ce n'est pas important, un avoir m'irait très bien.

Ce serait le mieux, je vais sans doute le tenter et si ça ne le fait pas, ce ne sera pas grave du tout.

Comme lu sur un forum, en séparant les commandes, elles partent dès qu'elles sont prêtes. En les groupant, il se passe /un certain temps/ avant la déciscion de splitter. Et sur ce coup, ça s'est passé comme prévu, j'avais justement besoin des articles reçus rapidement.

Merci de votre réponse.

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Pierre Maurette

Je ne suis pas inquiet. Je voulais juste savoir s'il y avait une pratique habituelle dans ce genre de situation.

Le prix est intéresssant pour un particulier ou un petit revendeur ce qui est la même chose, surtout compte tenu de la facilité de gestion de commande. Disons que c'est du tarif /bateau/ avec des délais entre /avion lent/ et /bateau/.

Merci de vos réponses.

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Pierre Maurette

le mardi 13 septembre 2011 19:17, Pierre Maurette s'est penché sur son écritoire numérique:

J'ai abandonné paypal pour le paiement direct en euro depuis que c'est possible. Ça évite les frais de paypal aux deux bouts.

C'est d'ailleurs là que j'ai caffouillé un peu, il faut choisir VISA secure, avec le n° en sms pour la validation finale.

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http://www.youtube.com/watch?v=1ODCf7J8L0o
    Philippe Vessaire  ??

Philippe nous a raconté (news:1546323.KcBTUkvW2K@GastonCoute) :

Bonjour / Bonsoir (rayer la mention inutile)

Pour le paiement direct en euros il n'y a pas de frais paypal. Alors que ta banque te compte des frais de virement (vécu souvent !) Les frais sont des frais de *change*. Et les frais sont les mêmes quelle que soit la monnaie d'arrivée. Il m'arrive souvent d'acheter sur eb**.au, parfois sur .cn, .in ou .sp ou encore plus exotique et le % de frais est le même.

Exemple tout récent 15 août (achat de piles pour une telco de voiture):

5 piles CD1620, affichées 1,00 euro (moins cher qu'en payant en $) - vendeur chinois (HK). Tu peux tout vérifier. ___

Titre de l'objet : 5X Neuve CR1620 LITHIUM 3V Piles Neuf Pour Montre KB004 URL :

Numéro de l'objet : 250872307404 Pseudo de l'acheteur : xxxxxx Pseudo du vendeur : kiwatch

Votre total est de :

1,00 EUR par objet 0,00 EUR assurance (non proposé) 0,00 EUR Réductions (-) ou frais (+) 0,00 EUR livraison et expédition

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1,00 EUR = Total _________

Et Paypal m'a débité de 1 euro exactement (pour comparaison : 25 euros pour 1 pile posée chez citron ! Une minute de boulot) ... Je n'aime pas les amerloques, mais ce sont les meilleurs sur le coup. Et leur assurance 45 jours après paiement est ... très appréciable côté client. Elle m'a déjà servi à plusieurs reprises.

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Amicalement

Bernard

le samedi 17 septembre 2011 10:36, bsch s'est penché sur son écritoire numérique:

je te l'accorde mais je n'ai pas vu de possibilité de paiement en euro avec dealextreme et paypal... Mais j'ai peut être une peau de saussisson sur les yeux.

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http://www.youtube.com/watch?v=1ODCf7J8L0o
    Philippe Vessaire  ??