Een aantal jaren geleden heb ik bij Mikro electro een platte lcd tv van samsung gekocht samen met een hdtv kabelontvanger van samsung. Aan de kabelontvanger zit nu een defect: na een tijd zakt de sterkte van het signaal weg:hij ontvangt niets meer: hij geeft aan dat de sterkte van het signaal nul is. Ook bij het doorlussen van het signaal valt het signaal weg. De tv is aangesloten op de rf out uitgang van de ontvanger die het signaal dat op de rf in ingang komt doorgeeft. Als je de tv op analoog ontvangst zet is het beeld sterk verruist; waarschijnlijk zit er dus een defect in het ontvangstgedeelte achter de rf ingang? Nu is het zo dat mikro electro de ontvanger weigert te repareren omdat hij het in de winkel wel doet. Bij mij ook maar na verloop van tijd weer niet meer. Mikro electro biedt aan een nieuwe ontvanger te kopen met een korting erop maar daar wil ik geen gebruik van maken omdat ik in het verleden vijf jaar garantie heb bijgekocht en dus vindt dat ik in die periode van vijf jaar recht heb op een werkend produkt zonder bijkomende kosten. Ik vind dat mikro electro de ontvanger maar naar een monteur moet sturen: als die hem niet kan repareren moeten ze hem maar vervangen vind ik. Heeft iemand hier nog suggesties wat ik hiermee aanmoet?
- posted
10 jaar geleden